Dinámica de grupos. Investigación y Teoría

Cartwright, D., & Zander, A. (1971). Dinámica de grupos. Investigación y Teoría (3a ed.). México, D. F.: Ed. Trillas.

17. EL PODER Y LA INFLUENCIA EN LOS GRUPOS

Individuos, papeles, grupos o naciones a las que llamaremos agentes quedarán denominadas con O (la que ejerce influencia) y P (la que es influida).

AGENTE QUE EJERCE LA INFLUENCIA

Una persona tendrá poder sobre otra si puede ejecutar un acto que  provoque algún cambio en otra persona, basada en recursos que O tiene o motivos que P tiene.

Recursos del poder

Riqueza, prestigio, habilidad, información fuerza física y la capacidad de gratificar las necesidades del ego de P (reconocimiento, afecto, respeto y logro de P).

Motivación del poder

Las personas con más recursos intentarán influir más sobre los otros; sin embargo, O no siempre tiene una correcta percepción de su poder, algunos determinantes son:

Evaluación de ganancias y costos para O. Thibaut y Kelley pensaban que “el poder no es utilizable hasta el grado que penalice a su poseedor”; así que utilizará su poder solo cuando evalúe que tal utilización implica más ganancias que pérdidas.

Evaluación de ganancias y costos para el grupo. Es de esperar que O calcule la ganancia derivada de un posible acto de influencia, dentro del grupo, tomará en cuenta las ganancias y costos para el grupo.

Probabilidad subjetiva de éxito. Existe una correlación directa entre la correcta apreciación del poder propio y la cantidad de ocasiones en las que intenta ejercer influencia. La probabilidad de éxito está determinada por esta relación.

Expectativas del papel. La utilización del poder no está relacionada con las necesidades personales, más bien con las expectativas sociales del papel, por ejemplo un político.

METODOS DE INFLUENCIA

Control de ganancias y costos para P

O sabe que P tiene ciertas necesidades, y se coloca en una posición en la que puede ayudarle a satisfacerlas (o puede negárselas). O puede controlar algunos posibles resultados para P y por la tanto utiliza esta influencia para influir sobre él. Aumento (incremento de las recompensas) o Reducción (castigo al ejecutar una conducta mal).

Persuasión

Habilidad de O para afectar el conocimiento, creencias o actitudes de P. la posesión de información, prestigio, verosimilitud, experiencia y encanto personal. Los maestros.

Uso de las actitudes de P para que lo influya O

La influencia de O es la actitud de P de sentirse influido. En el caso de personas que hacen algo valiente o heroico por el grupo, o en el caso de los favores debidos.

Control sobre el ambiente de P

Si O puede controlar aspectos físicos y/o ambientales sobre P se dice que O ejerce poder ecológico sobre P. se le considera manipulación. Los profesores manipulan el ambiente de los alumnos. El terapeuta de un grupo asigna personas y lugares al grupo. La Habilidad para producir cambios en el individuo es el recurso.

La redistribución de los recursos

Al parecer la persona que “usa” algún recurso, lo agota. El empleador tiene dinero; el empleado no, al terminar la jornada de trabajo el empleado tiene dinero. Utiliza tres salidas:

Transferencia. O pierde el recurso P lo adquiere.

Consumo. O pierde un recurso pero P no lo adquiere.

Difusión. O conserva, P no adquiere, como al distribuir información.

Elección del método de influencia

Al parecer los métodos más elegidos son: Persuasión y manipulación.

LA PERSONA SUJETA A LA INFLUENCIA. Bases motivo de la influencia

Asentimiento (Kelman) o Poder de recompensa (French y Raven): P estará dispuesto a aceptar los intentos de influencia de O cuanto más valore las recompensas.

Poder Coercitivo (French y Raven): Una especie de asentimiento negativo, surge cuando las personas permiten ser influidas por O a causa del poder para castigar que representa.

Estos tipos de Influencia crean estados de discrepancia entre la conducta franca y las creencias particulares (Disonancia de Festinger)

Identificación (Kelman) o Poder Referente (French y Raven): P se siente atraído por O y quiere tener una relación íntima, por lo tanto, modela creencias valores y conducta conforme los de O. O ejerce influencia incluso sin proponérselo.

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