El Feedback

I. INTRODUCCION

En este trabajo resaltamos la importancia que tiene la realimentación en el aprendizaje, porque es la que surge de la acción complementaria entre los elementos que integran el sistema comunicativo, ya que solo puede existir realimentación cuando una vez establecida una comunicación se crea información.

Para intentar mejorar el funcionamiento de una organización, la realimentación tiene que ser pluridireccional además, es bipolar, proporcionando respuestas que se adaptan a cualquier medio.

Este trabajo está estructurado en las siguientes partes (1)definición de realimentación, luego explicamos los tipos que son (III)resultados, (A) definición,(B) Tipos,(C) etapas,(D)clases, (E)Fuentes de Retroalimentación, (F)método para una retroalimentación eficaz, (G)características, (H)medios de la retroalimentación, (I)modos de información de la retroalimentación, (J)importancia de la retroalimentación, (K)utilidad, (L)principios de la retroalimentación, (M)condición de la retroalimentación y (N)Como obtener una buena realimentación(IV)opiniones, (V)conclusiones (VI)sugerencias (VII)Bibliografía y por ultimo (VII)Anexos

II. ÍNDICE

I. INTRODUCCION……………………………………………………………………………. 1

II. INDICE……………………………………………………………………………………….. 2

III. RESULTADOS…………………………………………………………................. 3

A. Definición…………………………………………………………………….............. 3

B. Tipos……………………………………………………………………………………. 3

a. Realimentación positiva

b. Realimentación negativa

C. Etapas…………………………………………………………………………………… 3

D. Clases………………………………………………………………................. 4

E. Fuentes de Retroalimentación…………………………………………………….. 4

F. Método para una retroalimentación eficaz………………………………………. 4

G. Características……………………………………………………………….. 5

H. Medios de la retroalimentación……………………………………………………. 6

I. Modos de información de la retroalimentación………………………………… 6

J. Importancia de la retroalimentación……………………………………………… 6

K. Utilidad…………………………………………………………………………………. 7

L. Principios de la retroalimentación………………………………………………… 7

M. Condición de la retroalimentación………………………………………………… 7

N. Como obtener una buena realimentación…………………………………………7

IV. OPINIONES…………………………………………………………………………….. 8

V. CONCLUSIONES…………………………………………………………………….. 9

VI. SUGERENCIAS………………………………………………………………………… 10

VII. BIBLIOGRAFÍA………………………………………………………………………… 11

VIII. ANEXOS………………………………………………………………………………… 12

I. RESULTADOS

A. Definición:

El feedback es un paso necesario hacia el desarrollo y el cambio, tanto de personas como de organizaciones (Copyright Jesús Arcas, 2004: 23), ya que aportan una serie de reflexiones importantes cuando se proporciona una opinión o evaluación del comportamiento o rendimiento de alguien, como cualquier comunicación que facilita información a otra persona acerca de nuestra percepción de los mismos (1)y de cómo incide en nosotros su conducta porque es una respuesta directa del profesor o del programa ante el desempeño del estudiante, ya que es un modo de hacerle saber al estudiante que está aprendiendo correctamente que está haciendo progresos de cómo y porqué está aprendiendo y/o progresando a través de esta herramienta crucial para reforzar el aprendizaje efectivo y corregir desviaciones (Zeus y Skiffington 2000:1)

B. Tipos:

1. Realimentación positiva:

a. Consiste en afirmar, aceptar o aprobar el comportamiento o las acciones de otras personas además puede ayudar a mejorar nuestras relaciones, aumentar la confianza de la gente, favorecer la motivación y en general, a hacer las cosas más fáciles y divertidas para todos (2) por lo que no esperamos nada a cambio. es decir el que confirma al colaborador que su desempeño está de acuerdo con lo esperado, es aceptable y efectivo.(3) No obstante, es importante recordar que nuestra intención tiene que ser sincera, porque implica proporcionar información sobre logros obtenidos o sobre los cambios benéficos que el estudiante muestra mediante su desempeño(4)

2. Realimentación negativa

a. La retroalimentación negativa hace menos probable el uso de la regla de actuación por lo que el resultado de una experiencia es nada inestimable (4), no muestra cuál debe ser la regla de actuación a usar (3), por lo que puede inducir al individuo a luchar con más fuerza para mejorar y desarrollar su rendimiento, ya que se orienta a ayudar al estudiante a corregir hábitos o conductas inapropiadas. (4)

C. Etapas

1. Observar: Se produce cuan recogemos información significativa en relación con las competencias clave del puesto.

2. Preparar: Tener en cuenta los temas tanto de contenido como de forma. Buscar el mejor momento y lugar.

(1) http://www.ucm.es/OTROS/Psyap/

(2) http://es.wikipedia.org/wiki/Realimentación

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