Entrevista Por Comptencias

BEI Behavioural Event Interview Mc Clelland 72

La BEI pide a la persona que piense en varias situaciones importantes en el trabajo

en las que las cosas salieron BIEN ó MAL; se le pide que las describa con todo

detalle respondiendo a preguntas:

¿Qué hizo que Ud. llegase a esa situación?

¿Quienes intervinieron?

¿Qué pensó Ud. en esa situación?

¿Qué sintió?

¿Cuál era su papel?

¿Qué hizo Ud.?

¿Qué resultado produjo?

- FOCALIZADA: ( A COMPETENCIAS ESPECIFICAS)

El entrevistador, realizando un conjunto de preguntas abiertas y cerradas, pide al candidato que le describa lo que él hizo, dijo, pensó y/o sintió durante una experiencia concreta. De ésta manera el entrevistador conoce no sólo cómo ha actuado la persona, sino también qué es lo que le motiva y qué es importante para ella.

a) Hechos en los que se evidencia.

b) Descripción de los mismos.

c) Contribución a los resultados.

d) Aprendizaje que implicó.

e) Verificación de la trascendencia (aplicación a otras situaciones).

El candidato se centra en el papel que él jugó en la situación descrita.

_ El candidato describa lo que él (no "nosotros") hizo.

- Por qué: ¿Quién es "nosotros"?, ¿Qué papel desempeñó él en concreto?

- Cómo: Preguntándole si habla en plural: "Concretamente, ¿cuál fue tu papel?"

_ El candidato nos cuenta lo que hizo entonces, no lo que hace generalmente.

- Por qué: "Lo que yo hago" expresa un valor, una filosofía, pero no un comportamiento

Concreto

- Cómo: Preguntándole "¿Qué hiciste en aquella ocasión?

_ El candidato usa frases que expresen lo que pensó y sintió entonces, y no reflexiones de lo que piensa ahora mirando atrás ("Pensándolo ahora, creo que...")

- Por qué: Las reflexiones que hacemos en el presente sobre los hechos que ocurrieron en el pasado conllevan al que ahora sabemos cómo resultaron las cosas. Tienes que centrarte en los pensamientos y sentimientos del candidato en aquel momento

- Cómo: Pregúntale al candidato: "¿Qué pensabas/sentías en aquel momento?"

_ El candidato de forma espontánea, cuenta sus pensamientos, sentimientos. No debes hacerle preguntas directivas sobre ellos, como por ejemplo "Debiste sentirte realmente mal"

- Por qué: Aunque tus sospechas puedan tener una buena base, puede que el entrevistado responda de la manera en que lo hace para complacer al entrevistador. No es información aprovechable porque no podemos estar seguros de lo que hubiera respondido el entrevistado si tú no lo hubieses sugerido previamente.

- Cómo: Preguntando: "

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