Estudio De Caso

I. Contexto

Usted es un(a) psicólogo(a) que trabaja en el Departamento de Bienestar Universitario de una

Institución Educativa de Educación Superior (Universidad). En su cargo debe atender a la Comunidad

Universitaria, realizando orientación, intervención y atención en crisis a los estudiantes y docentes

que requieren atención psicológica.

A su consulta llega una docente que necesita de su orientación para (Motivo de consulta):

“Desea tener más control de su vida. Siente que no es feliz y que sólo en su trabajo se siente tranquila. A diario

piensa que algo terrible sucederá: accidentes, cataclismos, enfermedades que afectan a su madre o a ella

misma. Cada vez tarda más en llevar a cabo tareas sencillas como arreglarse o limpiar la casa, debido a que

ha establecido rituales que siente que debe cumplir para prevenir que sucedan acontecimientos adversos. Por

ejemplo, al lavarse las manos, las moja, da una primera lavada con la barra de jabón, se enjuaga durante un

minuto aproximadamente. Después usa otro jabón líquido y finalmente se enjuaga con alcohol. Estas

conductas empiezan a interferir con su trabajo: en el pasado mes ha llegado tarde dos veces a dar clase,

empañando por primera vez su expediente laboral”.

Registro: (Los datos de lugares, nombres y fechas han sido modificados para guardar la

confidencialidad, este es un reporte de entrevista real)

Fernanda Sánchez, de 35 años de edad, su fecha de nacimiento es 4 de marzo de 1979, es la hija menor

de una familia de seis hijos, tres de ellos muertos en los primeros dos años de vida debido a la condición que

ella llama "muerte de cuna" (muerte súbita). La familia es oriunda de la ciudad de Paipa (Boyacá). El hijo

mayor, llamado Fernando como el padre, tiene actualmente 42 años, es técnico en dibujo industrial, aunque

no ejerce su profesión. Ha pasado por una variedad de trabajos y actualmente es agente de seguros de vida.

Vive solo después de un divorcio, una unión libre y la posterior separación. La segunda se llamó Fernanda,

también en honor al padre, pero murió a los tres meses. La tercera de nombre Amelia, en honor de la abuela

materna, también murió a los 18 meses. El cuarto, de nombre Federico, por el abuelo paterno, actualmente

tiene 38 años y se crió en casa de los tíos paternos que vivían en Duitama (Boyacá). Se casó con una mujer

Bogotana y vive en Tunja (Boyacá), trabajando como maestro de Matemáticas. Tiene dos hijos. La quinta hija,

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