Gestión de la Salud Mental y Ergonomía en el Teletrabajo

SISTEMA CORPORATIVO

UNIVERSIDAD TECNOLÓGICA DE SANTIAGO,

(UTESA)

RECINTO SANTO DOMINGO ORIENTAL

FACULTAD DE INGENIERÍA

INGENIERÍA EN SISTEMAS COMPUTACIONALES

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GESTIÓN DE LA SALUD MENTAL EN EL LUGAR DE TRABAJO

Y ERGONOMÍA EN EL TELETRABAJO

PERÍODO: 2024-01

Preparado Por:

Alejandro Melo, Edryck Estrella,

Berny A. Monserrate, Joel Sánchez, Wilbert Castillo

Matrículas:

1-22-6685, 1-21-6576,

218-6646, 322-6594, 1-19-6757

Asesor:

RUBEL MATOS

Materia:

SEGURIDAD E HIG. INDUSTRIAL

Código:
IID-420-103

Santo Domingo, D. N.

República Dominicana

Abril, 2024.

Introducción

La salud mental se ha convertido en un tema de vital importancia en el ámbito laboral. El estrés, el burnout y otros problemas de salud mental pueden afectar significativamente la productividad, el bienestar y la seguridad de los trabajadores.

Este trabajo de investigación abordará la gestión de la salud mental en el lugar de trabajo, incluyendo:

• Identificación y abordaje del estrés laboral, el burnout y otros problemas de salud mental.
• Estrategias para promover un ambiente de trabajo saludable mentalmente.
• El papel de la higiene laboral en la prevención de problemas de salud mental.
• Ergonomía en el Teletrabajo: Desafíos, soluciones y estrategias para la evaluación a distancia.

1. Cómo identificar y abordar el estrés laboral, el burnout y otros problemas de salud mental.

Estrés laboral:

Señales:

• Dolores de cabeza, fatiga, irritabilidad, dificultad para concentrarse, problemas para dormir.
• Dificultad para tomar decisiones.
• Aumento de la irritabilidad y la agresividad.
• Dificultad para concentrarse.
• Cambios en el apetito y el sueño.
• Absentismo laboral.

Abordaje:

• Técnicas de relajación: Meditación, yoga, mindfulness.
• Gestión del tiempo: Priorizar tareas, establecer límites, aprender a decir no.
• Delegación de tareas: Distribuir el trabajo de manera equitativa.
• Comunicación efectiva: Expresar las necesidades y preocupaciones de manera clara y asertiva.
• Resolución de conflictos: Buscar soluciones constructivas a los problemas.

Burnout:

Señales:

• Agotamiento físico y emocional.
• Desinterés por el trabajo.
• Baja autoestima.
• Cinismo.
• Dolores de cabeza, fatiga crónica, problemas digestivos.

Abordaje:

• Descanso: Tomar vacaciones, días libres o licencia por enfermedad.
• Terapia: Buscar ayuda profesional para abordar las causas del burnout.
• Cambio de trabajo: Buscar un nuevo trabajo que sea más compatible con las necesidades y valores del individuo.
• Creación de un ambiente de trabajo más positivo: Fomentar relaciones positivas con los compañeros de trabajo, establecer límites claros entre el trabajo y la vida personal, participar en actividades que brinden satisfacción.

Otros problemas de salud mental:

Ansiedad:

• Señales: Inquietud, nerviosismo, palpitaciones del corazón, dificultad para respirar.
• Abordaje: Técnicas de relajación, terapia cognitivo-conductual, terapia de exposición.

Depresión:

• Señales: Pérdida de energía, sentimientos de culpa e inutilidad, pensamientos suicidas.
• Abordaje: Medicamentos, terapia cognitivo-conductual, terapia interpersonal.

Trastornos del sueño:

• Señales: Insomnio, apnea del sueño, somnolencia diurna.
• Abordaje: Terapia cognitivo-conductual, técnicas de higiene del sueño, tratamiento médico para la apnea del sueño.

2. Estrategias para promover un ambiente de trabajo saludable mentalmente.

Cultura de apoyo:

• Capacitar a los líderes para que sean sensibles a las necesidades de salud mental de sus empleados.
• Ofrecer programas de asistencia al empleado.
• Crear un programa de bienestar integral que incluya la salud mental.
• Implementar políticas de flexibilidad laboral.
• Promover la diversidad y la inclusión.

Comunicación efectiva:

• Fomentar una comunicación abierta y honesta entre los empleados y la gerencia.
• Realizar encuestas de satisfacción laboral para identificar áreas de mejora.
• Brindar retroalimentación constructiva de manera regular.
• Establecer canales de comunicación anónimos para que los empleados puedan expresar sus preocupaciones.

Carga de trabajo equilibrada:

• Establecer expectativas realistas de rendimiento.
• Distribuir el trabajo de manera equitativa.
• Ofrecer flexibilidad en el horario de trabajo.
• Permitir descansos regulares y pausas para el almuerzo.
• Desalentar el trabajo fuera de horario.

Oportunidades de desarrollo profesional:

• Brindar oportunidades de aprendizaje y crecimiento profesional.
• Ofrecer programas de mentoring y coaching.
• Recompensar el desarrollo profesional.
• Promover el aprendizaje continuo.

Espacios de trabajo saludables:

• Proveer espacios de trabajo con buena iluminación y ventilación.

• Reducir el ruido y las distracciones en el lugar de trabajo.
• Ofrecer acceso a espacios de descanso y relajación.
• Fomentar el uso de luz natural.
• Mantener una temperatura ambiente confortable.
• Proporcionar mobiliario ergonómico.

Programas de bienestar:

• Ofrecer programas de ejercicio físico. Éstos pueden incluir clases de yoga, pilates o gimnasia laboral, así como también fomentar el uso de escaleras en lugar del ascensor o la realización de pausas activas durante la jornada laboral.
• Brindar talleres sobre salud mental. Estos talleres pueden abordar temáticas como el estrés, la ansiedad, la depresión y el burnout, y enseñar técnicas para su manejo.
• Ofrecer programas de asistencia al empleado (PAE). Los PAE brindan a los empleados acceso a servicios de asesoramiento psicológico y otros recursos para apoyar su bienestar mental.
• Promover hábitos de vida saludables. Esto puede incluir fomentar una alimentación balanceada, un buen descanso nocturno y la desconexión digital fuera del horario laboral.

3. El papel de la higiene laboral en la prevención de problemas de salud mental.

La higiene laboral juega un papel fundamental en la prevención de problemas de salud mental. Algunas medidas importantes son:

• Evaluación de riesgos psicosociales: Identificar y evaluar los riesgos psicosociales en el trabajo, tales como la carga de trabajo excesiva, la falta de control sobre el trabajo, el acoso laboral y la mala comunicación.
• Implementación de medidas de control: Implementar medidas para controlar los riesgos psicosociales identificados. Estas medidas pueden incluir la redistribución del trabajo, la mejora de la comunicación, la capacitación de los líderes y la promoción de una cultura de trabajo saludable.
• Capacitación en higiene laboral: Brindar capacitación a los empleados sobre cómo identificar y manejar el estrés y otros problemas de salud mental relacionados con el trabajo.

4. Ergonomía en el Teletrabajo

Desafíos ergonómicos del teletrabajo:

• Espacios de trabajo improvisados: Muchos trabajadores remotos utilizan espacios no diseñados para trabajar, como la mesa del comedor o el sofá, lo que puede generar posturas inadecuadas y dolor musculoesquelético.
• Falta de movimiento físico: El teletrabajo suele implicar estar sentado durante largos períodos de tiempo, lo que puede provocar rigidez muscular y problemas circulatorios.
• Posturas inadecuadas: La falta de mobiliario ergonómico y la mala postura pueden generar dolor de espalda, cuello y hombros.
• Fatiga visual: El uso prolongado de pantallas de ordenador puede provocar fatiga visual, dolores de cabeza y problemas de enfoque.

Soluciones ergonómicas para el teletrabajo:

• Establecer un espacio de trabajo dedicado: Designar un área específica para trabajar, idealmente con buena iluminación y ventilación.
• Utilizar muebles ergonómicos: Invertir en una silla ergonómica que brinde soporte lumbar y ajuste de altura, y un escritorio que permita trabajar sentado o de pie.
• Realizar pausas regulares para moverse: Levantarse y moverse cada hora para estirar las piernas y la espalda.
• Ajustar la configuración del monitor y la iluminación: La pantalla del ordenador debe estar a la altura de los ojos y a una distancia adecuada. La iluminación debe ser suficiente para ver sin forzar la vista.
• Utilizar ejercicios para la vista: Realizar ejercicios oculares con regularidad para prevenir la fatiga visual.

Importancia de la ergonomía en la prevención de lesiones relacionadas con el teletrabajo:

La ergonomía en el teletrabajo es fundamental para prevenir lesiones musculoesqueléticas, como:

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