Inteligencia Emocional
Enviado por perpss • 31 de Agosto de 2013 • 1.242 Palabras (5 Páginas) • 304 Visitas
La Inteligencia Emocional y La Programación Neuro Lingüística
por: F a u s t o I z c a r a y , P h . D . [ 1 ]
EL CONCEPTO DE INTELIGENCIA EMOCIONAL
Uno de los conceptos o constructos teóricos más elusivos en la psicología ha sido el
de la Inteligencia, término que ha servido para catalogar una serie de habilidades
cognoscitivas y de razonamiento de las personas. En el ámbito educativo se ha
usado el término para comparar las habilidades de estudiantes que logran un
desempeño superior o inferior a un promedio de un grupo. Así, se afirma que Pedro
tiene un IQ (Intelligence Quotient en inglés; coeficiente intelectual -CI- o de
inteligencia, medido por un test de habilidades verbales y de razonamiento) superior
al promedio de la clase. O se dice que Marcos tiene un CI menor que ese promedio.
Por ello, operacionalmente se usa como una escala para comparar niveles, o sea
que lleva implícita una comparación o, dicho con otras palabras, es un concepto
comparativo o relativo.
La Inteligencia, entendida en términos tradicionales se refiere, entonces, a la
presencia o ausencia relativa de un conjunto de habilidades en una persona y en la
mayoría de los textos encontramos que los tests mas conocidos incluyen medidas de
razonamiento lógico, orientación espacial, habilidades de análisis, habilidades de
lenguaje, habilidades numéricas, etc. También se considera inteligencia la capacidad
de responder ante situaciones y estímulos como lo hace un 65% a un 70% de la
población en pruebas estandarizadas[2].
Uno de los componentes implícitos en el concepto de inteligencia está dado por la
capacidad de analizar y resolver problemas en un sentido muy amplio del término.
Autores contemporáneos proponen una gama de inteligencias que pueden explicar
las conductas de las personas. Gardner (1985) propone las siguientes inteligencias:
Lingüística que se relaciona con nuestra habilidad verbal y de manejo del lenguaje.
Lógica: abarca nuestra habilidad para pensar en objetos y conceptos abstractos y
para organizar el pensamiento en pautas. Musical: se refiere a nuestro oído musical
y nuestra capacidad para seguir ritmos. Visual-Espacial: capacidad para integrar
elementos y ordenarlos en el espacio. Kinestésica: se refiere a todo tipo de
movimiento corporal y de los reflejos. Interpersonal: es nuestra capacidad para
establecer relaciones positivas y productivas con otras personas. Intrapersonal: es el
área de nuestro dominio personal, la introspección y el conocimiento de uno mismo,
incluyendo
la
capacidad
de
automotivarse.
En su magnífico texto sobre el tema Merlevede, Bridoux y Vandamme (2001)
proponen tres etapas para resolver un problema.
1. La capacidad de describir el problema en forma adecuada. Obtener datos en
forma general para tener una visión global del mismo (habilidades que aprendemos
en la escuela básica).
2. Buscar soluciones al problema. Buscar un esquema conceptual o proposición
teórica para solucionarlo.
3. Actuar y solucionarlo. Buscar los medios y recursos y activarlos para aplicar la
solución.
Para estos tres autores, los primeros dos pasos pertenecen a la Inteligencia clásica
(intelectual o cognoscitiva). Para éstos sólo se necesita razonar con el pensamiento
lógico. El tercero, ponerlo en práctica con éxito, se refiere a la Inteligencia Emocional
(IE). Para aplicar la solución, en primer lugar, se necesita un nivel de motivación (IE
Intrapersonal) para actuar pues con bastante frecuencia hay "pensadores" que
"piensan" en soluciones para problemas de sus propias vidas y de otros pero jamás
las ponen en práctica. En segundo lugar, con mucha frecuencia otros están
involucrados en la solución y para motivarlos a hacer lo apropiado para solucionar el
problema necesitamos relacionarnos positivamente con ellos (IE interpersonal).
En este artículo nos enfocaremos en la Inteligencia Emocional en sus dos vertientes:
la Intrapersonal, que se refiere a las habilidades del dominio personal, la capacidad
de introspección, el autoconocimiento y la autogerencia de nuestros propios estados
anímicos y la interpersonal se refiere a nuestras habilidades sociales de relación con
los demás en los diferentes ámbitos de nuestras vidas.
Daniel Goleman le dio fama al término Inteligencia emocional. Para Goleman ésta
incluye los siguientes patrones de conductas:
CONCIENCIA
SÍ MISMA (O)
DE
La habilidad de reconocer y comprender tus estados de ánimo, tus emociones y tus
tendencias así
como
sus
efectos
sobre
otras
personas.
Esto produce las siguientes claves que también son beneficios al líder con IE:
1. Confianza en sí mismo(a)
2. Auto evaluación realista
3. Reírse de sí mismo(a): buen humor y flexibilidad en cosas referidas a su persona
frente a la inflexibilidad y neurosis de quien no tiene un nivel adecuado de IE.
...