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Enviado por Pamela Galindo Cejudo • 19 de Agosto de 2018 • Tarea • 399 Palabras (2 Páginas) • 134 Visitas
Instrumento de medición | Asertividad
El presente instrumento de medición toma como base 4 características de la comunicación asertiva:
1. Expresión de sentimientos/ ideas.
2. Defender pensamientos/ideas.
3. Ser respetuoso con las opiniones y sentimientos de los demás
4. Control emocional.
A partir de las 4 características anteriores, se desarrollan los temas a evaluar:
1. Expresión de sentimientos/ideas.
1.1 Iniciar contactos sociales
1.2 Expresar sentimientos positivos
1.3 Expresar sentimientos negativos.
2. Defender pensamientos/ideas.
2.1 Rechazar peticiones.
2.2 Discrepar de las opiniones de otros.
3. Ser respetuoso con las opiniones y sentimientos de los demás
3.1 Tomar en cuenta a los demás.
3.2 Escuchar opiniones de otros.
3.3 Ser cuidadoso al afectar a terceros con sentimientos o ideas.
4. Control emocional.
4.1 Admitir limitaciones personales.
4.2 Afrontar las críticas de los demás.
Escala de medición.
Para la evaluación de cada Ítem, se utilizará la escala de Likert basada en el nivel de acuerdo:
Ítems.
1._____________________________________________________
1. Cuando estoy en un grupo con gente nueva, generalmente yo inicio conversación.
2. Normalmente entablo conversaciones con gente desconocida en eventos sociales.
3. Si alguien me hace sentir bien. Se lo reconozco verbalmente.
4. Cuando alguien dice o hace algo correctamente, lo felicito.
5. Si me siento incómodo con los comentarios de alguien más, se lo hago saber verbalmente.
6. Si alguien me molesta, le expreso verbalmente lo que me molestó.
2. _____________________________________________________
7. Si alguien me pide hacer o decir algo, lo hago aunque no esté de acuerdo.
8. Cuando alguien expresa una idea con la que no estoy de acuerdo, expreso mi opinión al respecto.
9. En ocasiones me cuesta trabajo decir “no”.
10. Si en mi trabajo me piden decir algo, puedo decirlo aunque no esté de acuerdo.
11. Cuando no estoy de acuerdo con una opinión me quedo callado.
12. Si compro un producto y está defectuoso, regreso a la tienda y lo devuelvo.
13. Si en una conversación no están de acuerdo conmigo, termino la conversación.
3. _____________________________________________________
14. Cuando hago un trabajo en grupo, incluyo las ideas de los demás.
15. Prefiero mentir para no lastimar a alguien.
16. Normalmente escucho las opiniones de los demás antes de hacer algo.
17. Cuido mis
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