LA INTELIGENCIA EMOCIONAL COMO UNA HERRAMIENTA PARA EL LIDERAZGO EN LOS CENTROS DE TRABAJO

UNIVERSIDAD EUROPEA DE MONTERREY

LA INTELIGENCIA EMOCIONAL COMO UNA HERRAMIENTA PARA EL LIDERAZGO EN LOS CENTROS DE TRABAJO

ALUMNO

JESSICA OLVERA HERNÁNDEZ

MAESTRO:

JOSÉ LUIS PÉREZ MORÁN

MATERIA:

ADMINISTRACIÓN TOTAL DEL AMBIENTE, LA SALUD Y LA SEGURIDAD

MAESTRÍA:

SEGURIDAD INDUSTRIAL Y PROTECCIÓN AMBIENTAL

PROYECTO DE APLICACIÓN

ENSAYO

FEBRERO 2020

LA INTELIGENCIA EMOCIONAL COMO UNA HERRAMIENTA PARA EL LIDERAZGO EN LOS CENTROS DE TRABAJO.

Introducción.         

     Las emociones juegan un papel importante en el día a día ya que estas influyen decisivamente en la toma de decisiones; el modo inteligente de influir sobre las emociones conlleva desarrollo y éxito personal. Las personas que tienen la capacidad humana de conocer y controlar los estados emocionales propios y de los demás, saben gestionar la ansiedad y estrés, tiene un mejor rendimiento laboral, posee de liderazgo e influencia hacia los demás y por supuesto aumentan la motivación.

     Se piensa que la inteligencia intelectual es el elemento principal del éxito y que las personas con alta capacidad intelectual están destinadas a tener logros en sus vidas, que aunque es un elemento importante del éxito no es suficiente ya que la inteligencia emocional es considera una cualidad muy importante para las empresas y lideres, por lo que las empresas están optando por la realización de pruebas que demuestren el grado de inteligencia emocional del postulado, las empresas buscan lideres capaz de influir en los demás con el fin de conseguir los objetivos y así satisfacer las necesidades de las empresas obteniendo el máximo potencial de la empresa y trabajadores.

     Por las causas mencionadas con anterioridad las empresas consideran la inteligencia emocional una herramienta para el liderazgo en los centros de trabajo ya que con la correcta aplicación de las emociones en el ámbito laboral obtenemos:         

• Cautivar y hacer crecer un equipo de trabajo
• Mejores tomas de decisiones
• Aumentar la motivación del personal
• Mayor compromiso por parte de los empleados
• Mayor productividad
• Satisfacción de los trabajadores

     Estos son solo algunos beneficios de aplicar la inteligencia emocional en los centros de trabajo ya que son muchos los aspectos positivos que conlleva la inteligencia emocional. Durante el desarrollo del presente ensayo se presentará con detalle la importancia del manejo de las emociones en los centros de trabajo, así como la importancia de una comunicación efectiva, la importancia de la motivación del personal y la importancia de un liderazgo democrático.

Desarrollo.

     La comunicación en las empresas es de vital importancia cuando de seguridad industrial se trata ya que es una parte fundamental para garantizar un ambiente de trabajo seguro para los trabajadores, tanto gracias a las capacitaciones y a la difusión de los procedimientos adecuados de seguridad para la prevención de riesgos y accidentes; es importante mencionar que este tipo de comunicación no solo debe ser dirigida para los trabajadores si no también para los altos mandos y así lograr que se presente la cooperación de estos.

El objetivo primordial de toda empresa responsable es evitar cualquier tipo de daño físico a sus colaboradores, ya que de ser así esto conlleva una incapacidad temporal o permanente para el trabajador, generando gastos no contemplados por la empresa, es allí donde recae la importancia de una comunicación efectiva para todos los trabajadores de la empresa, puesto que al existir comunicación clara y fluida entre todos los miembros de la organización los objetivos de la empresa pueden ser cumplidos.

     Con anterioridad se menciona que en las practicas de seguridad industrial deben verse involucrados todos los trabajadores y las altas jerarquizaciones, esto se debe a que la seguridad es responsabilidad de toda la organización, aunque las altas jerarquizaciones tienen la responsabilidad de reflejar un buen ejemplo hacia los demás integrantes.

      Los lideres juegan un papel muy importante en toda la organización de la empresa, muchas veces de ellos depende el grado de potencial que pueden llegar a dar todas las partes que la conforman; un líder con alta inteligencia emocional es capaz de siempre de buscar la mejora continua, tener buenas relaciones interpersonales, ser tolerante al estrés y mantener el control de las situaciones presentes del día a día, no es suficiente tener inteligencia intelectual para llevar el liderazgo en una organización; “como menciona (Goleman, 1996) si no dispones de buenas habilidades emocionales, si no conoces bien si no eres capaz de manejar las emociones que te inquietan si no puedes sentir empatía ni tener relaciones estrechas, entonces da igual lo listo que seas no vas a ir muy lejos” Es por eso que hoy en día es de vital importancia que todos los lideres desarrollen una inteligencia emocional y así ser capaces de tener una empatía hacia las demás personas, es muy cierto que un trabajador que se siente valorado, involucrado y reconocido por la empresa es un trabajador que demostrara proactividad, motivación y lealtad por la misma.

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