Los incentivos como variable de motivación en los trabajadores de Walmart Clouthier

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"Los incentivos como variable de motivación en los trabajadores de Walmart Clouthier"

Carlos Eduardo González Martínez 

Universidad Estudios Profesionales de Ciencias y Artes.

"EPCA"

Introducción

     La motivación es una función de cualquier persona que impulsa al individuo, en base a sus necesidades, realizar acciones para alcanzar metas y objetivos, en el ambiente laboral esta motivación cumple con la misma función, teniendo como necesidad el recurso económico, y en este contexto empresarial los objetivos personales van acompañados de los objetivos de una empresa, teniendo así un intercambio de recursos para satisfacer las necesidades de ambas partes.

     Según Stoner (1996) define la motivación como “Una característica de la Psicología humana, incluye los factores que ocasionan, canalizan y sostienen la conducta humana. Lo que hace que las personas funcionen”.

     El Instituto Nacional de Estadística y Geografía (INEGI), menciona que en el tercer trimestre del año 2016, el numero de población económicamente activa es de 90,477,127 de 122,746,451 habitantes de la población total del país de México. Fecha de actualización: martes 14 de Febrero de 2017.

    Dada esta información mas del 70% de la población en México labora actualmente en algún tramo o línea de trabajo buscando satisfacer una necesidad que en su mayoría es económica.    

     En León Gto. La empresa WAL-MART da empleo a aproximadamente 1,500 personas distribuidas en 6 tiendas en la ciudad, por lo cual representa una de las empresas de mayor empleo en Leon. (Datos obtenidos de la jefatura de recursos Humanos Wal-Mart Clouthier 2017).

      En esta investigación se pretende analizar las variables motivacionales  ya sea  intrínsecos y extrínsecos que impulsan o no al trabajador  de la tienda de supermercado WAL-MART en la ciudad de León Gto. México, para cumplir de manera eficaz sus metas, objetivos y satisfacción de necesidades personales.

CAPÍTULO 1 

CONSTRUCCIÓN DEL OBJETO DE ESTUDIO 

1.JUSTIFICACIÓN, PERTINENCIA Y RELEVANCIA 

1.1.1 Justificación

     A lo largo de mi historial laboral eh notado que los trabajadores de cualquier empresa, no se sienten realmente motivados ni entusiasmados por su trabajo, ni tampoco parte de su empresa donde laboran, haciendo así de su trabajo, una actividad aburrida y sin algún fin más allá de lo económico, sin competencia y peor aún sin ambición, teniendo como consecuencia un personal que no se desarrolla plenamente o de la mejor manera en su área laboral.

    El tema de la motivación de los trabajadores y su aplicación metódica en el ámbito del trabajo adquiere fuerza recién desde la segunda mitad del siglo pasado, cuando se comenzaron a utilizar conceptos y metodologías específicas de las ciencias del comportamiento aplicadas a la relación entre el hombre y su trabajo. Los aportes teóricos y prácticos obtenidos de estos estudios han tenido consecuencias para distintos procesos en la organización, como lo son el diseño del trabajo, el estilo de administración, los sistemas de promoción y el tipo de compensación, entre otros.

     Encontrar, desarrollar y mantener una motivación laboral adecuada tiene una relevancia práctica esencial. El hecho de manejar información sobre cómo guiar a los trabajadores hacia desempeños sobresalientes, puede orientar las iniciativas e intervenciones empresariales respecto a cómo, a través de la motivación se pueden lograr los objetivos de la organización.

     Así mismo será posible esclarecer el tipo de compensación que mejor motivará a los trabajadores a mostrar un desempeño superior, considerando siempre la cultura imperante en la organización.

     En otras palabras, se contará con valiosos antecedentes para el fomento de programas específicamente orientados al logro de óptimos resultados laborales, alineados con las metas organizacionales y con la satisfacción personal de los trabajadores.

     Finalmente los resultados de este proyecto son importantes para la organización, le va a permitir saber si la motivación laboral que se imparte en cada uno de los niveles de la organización es la adecuada para el logro de los objetivos de la misma.

1.1.2  Pertinencia

 La investigación es pertinente ya que las personas que laboran en la tienda y presentan desmotivaciones o situaciones que las provoquen, no se expresa por el temor a las represalias o conflicto con las autoridades o rangos superiores por parte de cada tramo de control.

 Esta investigación es factible dado que laboro en una de estas tiendas y se tiene la facilidad de acceso a varias de ellas y también se cuenta con la colaboración y apoyo de algunos jefes de departamento y empleados generales de departamento.

   Esta investigación es fiable ya que se cuenta con personal que labora dentro de la institución y  por parte de promotoría externa en la cual el investigador se desarrolla, asi a la ves se cuenta con un asesor por parte de la institución.

1.1.3  Relevancia

     La relevancia de esta investigación esta basada en los factores que impiden al trabajador obtener esta motivación necesaria para lograr objetivos y así satisfacción de necesidades, de esta manera identificar las variables de motivación o desmotivantes que detonan al trabajador y que debido al temor hacia los jefes o encargados, no se  han podido identificar de la manera mas real posible.

2. PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA 

1.2.1 Descripción del problema

       Dentro de una organización el factor humano juega un papel fundamental ya que son las personas quienes realizan las funciones de planear, organizar, dirigir y controlar con el objetivo de que la organización opere en forma eficiente y eficaz. Sin personas no existe la organización y de ellas depende en gran medida el éxito y la continuidad de la empresa.

     Por ello es esencial que la empresa logre que el personal, que en ella labore, se encuentre adecuadamente motivado para alcanzar los objetivos organizacionales y personales.

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