METALCERRA

1.- ¿Consideras conveniente la creación de un departamento de RRHH autónomo, del departamento de administración y personal? Justifica tu respuesta, aportando criterios que la soporten.

De acuerdo al caso Metalcerra S.A, considero que el área de Recursos humanos debe ser autónoma y que está a la vez debe integrar el ya existente departamento de administración y personal. Los factores que considero: es el crecimiento de la empresa durante los últimos cuatro años, con un incremento anual del 25% en sus ventas; con una planilla de 210 trabajadores y su facturación en su último año incremento a 45 millones de euros. Como apreciamos la empresa Metalcerra S.A ha crecido considerablemente para fortalecer su área de Recursos Humanos.

Así entendemos que esta área autónoma de recursos humanos podrá dar soporte a todos los miembros de la empresa, que a la vez puede dirigirse directamente ante las jefaturas; el objetivo de tener la autonomía, es ser un ente moderador para mantener al cliente interno contento, motivado y comprometido con la empresa para alcanzar las expectativas de la empresa.

Sin embargo la apertura de un nuevo centro de distribución trae consigo incertidumbre al trabajador, esta problemática hace que el área de recursos humanos autónoma propiamente dicha vea de manera clara el cuidado del personal de los cuales la estrategia sería una selección tanto interna (promoción) y externa, búsqueda de un nuevo personal, posteriormente dar confianza a sus colaboradores mediante los líderes de cada área.

Otro de las factores considerado es que actualmente los trabajadores de Metalcerra S.A no han recibido información de su trabajo, es decir solo es “la voz de la experiencia” y “la antigüedad” la que marca las decisiones de esta materia, por ende se debe realizar promociones internas al trabajador mediante capacitaciones, con el objetivo de especializarse en cada tareas aprovechando que los trabajadores cuentan con contratos indefinidos.

2.- ¿Qué funciones del área de RRHH consideras estratégicas para la dirección general y cuales serían objeto de externalización?

La primera estrategia sería el perfil del Gerente General: que de acuerdo a Albizu y Landeta define que debe cumplir con ciertas competencias: Contribución estratégica, credibilidad personal, entrega de RRHH y conocimiento del Negocio.

Ahora se detalla las diferentes políticas que considero que debería aplicarse como estrategia para la dirección General:

1. Política de Motivación: Los objetivos vinculados es atraer, desarrollar, retener y motivar.

2. Política de retribución: Este debe ser congruente con los objetivos estratégicos de la empresa.

3. Política de desarrollo del profesional: Mediante la evaluación de desempeño y especialización de su área de trabajo.

4. Política de salud y seguridad de los trabajadores. El trabajador

...