Normas Y Procedimientos E. D. P.

I. OBJETIVO

Establecer un sistema que permita evaluar el desempeño del trabajador y planificar su desarrollo dentro de la empresa, con el fin de incrementar la productividad y garantizar el reconocimiento al personal según su aporte a la gestión de su unidad y los resultados obtenidos.

II. FUNCIONES

 Revisar evaluación con el evaluado.

 Registrar resultados de evaluación.

 Detectar necesidades de entrenamiento y desarrollo.

 Planificar el desarrollo profesional del trabajador.

III. UNIDADES RESPONSABLES

Todas las unidades de la empresa

Gerencia de Personal

- División de Recursos Humanos

- Departamento Compensación y Empleo

- División Administración de Beneficios

- Departamento Beneficios

IV. NORMAS

1. El represente procedimiento regula el proceso de evaluación anual que se aplica a todo el personal activo de la empresa.

2. El proceso de evaluación de los trabajadores activos de la empresa se iniciara el primer (1er) trimestre de cada año, para medir el desempeño del año anterior (1ero. De Enero al 31 de Diciembre) y se aplicara a los trabajadores con antigüedad mayor o igual a tres (3) meses en la empresa, en el periodo evaluado; es decir, que haya ingresado hasta el 30 de Septiembre y considerando las siguientes condiciones.

a) No se consideraran para determinar el periodo activo del trabajador los reposos por accidentes de trabajo, enfermedad profesional o reposos pre-post-natal.

b) El personal que se encuentre de reposo o vacaciones para el momento de realizar la evaluación, debe ser evaluado, quedando pendiente su revisión con el supervisor hasta su reintegro al trabajo.

c) La evaluación del trabajador que haya permanecido de reposo por enfermedad común o por causas no laborales durante un periodo mayor a tres (3) meses, será analizada por el gerente del área.

3. La gerencia Personal a través de la División Recursos Humanos debe emitir a todas las gerencias de la empresa los lineamientos establecidos para la aplicación anual de a evaluación de desempeño de personal, así como también suministrar el apoyo necesario en aquellas áreas donde se requiera para la ejecución de dicho proceso.

Conforme

Gerente Personal

Julio Suarez

Firma Presidente

Carlos E. Acosta Pérez

Firma Aprobado

Junta Directiva

Resolución N°

JDV-2009-27

17-12-2009 Vigencia

06 ENE. 2010

Pág. 2 de 7

O M - 0 0 6 (09 – 0 3 – 2 0 0 9)

Asunto Evaluación de Desempeño del Personal Código

05.02-05

4. Todo personal que realiza función Supervisoria en la empresa es responsable de cumplir y hacer cumplir las disposiciones previstas en el Sistema de Evaluación de Desempeño, en los términos señalados en este procedimiento.

5. El gerente de cada área debe garantizar que el proceso de evaluación de desempeño del personal bajo su adscripción se realice con objetividad y transparencia, a tal efecto debe informar al personal Supervisorio de su área, los lineamientos emitidos por la Gerencia Personal en esta materia.

6. El supervisor inmediato es responsable absoluto de la evaluación de desempeño de cada trabajador a su cargo.

7. En la evaluación de desempeño del personal se consideran los siguientes factores a evaluar:

• Nómina Diaria y Menor:

Factor Ponderación

Evaluación Perceptiva 50%

Cumplimiento de Metas 10%

Asistencia 10%

Medidas Disciplinarias 15%

Seguridad Industrial 15%

Total

100%

• Nómina Mayor y Ejecutiva Operativa

Factor Ponderación

Evaluación Perceptiva 50%

Cumplimiento de Metas 10%

Asistencia y Puntualidad Laboral 10%

Medidas Disciplinarias 15%

Seguridad Industrial 15%

Total

100%

• Nómina Mayor y Ejecutiva Administrativa

Factor Ponderación

Evaluación Perceptiva 50%

Cumplimiento de Metas 20%

Asistencia y Puntualidad Laboral 15%

Calidad de Trabajo 15%

Total

100%

Conforme

Gerente Personal

Julio Suarez

Firma Presidente

Carlos E. Acosta Pérez

Firma Aprobado

Junta Directiva

Resolución N°

JDV-2009-27

17-12-2009 Vigencia

06 ENE. 2010

Pág. 3 de 7

O M - 0 0 6 (09 – 0 3 – 2 0 0 9)

Asunto Evaluación de Desempeño del Personal Código

05.02-05

8. La evaluación perceptiva del trabajador debe ser registrada en el sistema solo por su Supervisor Inmediato.

9. Los resultados de la evaluación perceptiva del trabajador deben presentarse al evaluado, de manera tal, que le permita a este conocer el resultado de su desempeño durante el periodo evaluado y contribución al logro de los objetivos y metas de su unidad, así como también identificar aquellos aspectos mejorables, con el fin de transformarlos en fortalezas y reforzar aquellas conductas que estén orientadas hacia la productividad laboral.

10. La evaluación del personal es un proceso continuo que debe realizar el Supervisor Inmediato durante la ejecución dl trabajo asignado al trabajador, el resultado de los Factores evaluados, deben considerarse en la aplicación anual de la “Evaluación de Desempeño de Personal”.

11. El Supervisor debe evaluar el desempeño productivo de cada trabajador, durante todo el año, de acuerdo al “Plan de Reconocimiento al Desempeño Productivo”, a los fines de dar cumplimiento a lo establecido en la Ley Orgánica del Trabajo y Convenciones Colectivas vigentes.

12. La División Recursos Humanos a través del Departamento Compensación y Empleo debe revisar la información emitida por cada Gerencia, para la verificación del cumplimiento y cierre del proceso de evaluación de desempeño.

13. La Gerencia Planificación y Presupuesto, Gerencia Seguridad y Control de Perdidas y la División Asuntos Laborales son responsables de mantener actualizado en el sistema SAP los resultados del cumplimiento

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