Paradigmas Organizacionales Y Gestión Humana

Se ha generalizado en la enseñanza y en la práctica de la administración el uso, por demás inadecuado, del concepto de paradigma (KUHN, 1994, p.13, 22), acomodándolo a la dinámica de generación y divulgación del conocimiento en este campo del saber, caracterizado fundamentalmente por la aparición consecutiva de modas administrativas más o menos efímeras y en general, inocuas –y a veces nocivas– en su aplicación (ACEVEDO & LÓPEZ, 2000). Cada moda administrativa se arroga el atributo de estar cambiando de paradigma, pero entendiendo realmente por ello, el cambio de referente o variable que orienta la prescripción o el modelo de acción administrativa a seguir. Administración por categorías, Gestión por el valor agregado, Reingeniería de procesos, Gerencia por valores, Gerencia del conocimiento, y muchas otras más, simplemente enfatizan una variable (categorías, valor, procesos, conocimiento, etc.) de lo que en el fondo es la misma orientación paradigmática de la administración en todas sus épocas: la racionalidad instrumental, es decir, la reducción del hombre a la condición de recurso y la asimilación de sus especificidades (necesidades, valores, cultura, conocimiento, etc.) a variables o instrumentos de gestión. Persiste pues, a lo largo de las diferentes manifestaciones de la administración un comportamiento ambivalente (cambio dentro del no-cambio) a pesar de las múltiples evidencias de la inutilidad y perversidad del conocimiento generado bajo la perspectiva instrumental que subyace a dicha dinámica.

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