Pscicologia

Repùblica Bolivariana de Venezuela

Ministerio del Poder Popular Para la Educaciòn Universitaria

Instituto Universitario de Educaciòn Especializada

I.U.N.E

Caja Seca, Edo Zulia

Integrantes:

Caryne Gonzalez.

Dayana Merchán.

Marilyn Delgado.

Jesús Duarte.

Agosto, 2012

Las Relaciones Humanas

Las relaciones humanas tienen diferentes tipos de conceptos e interpretaciones pero que al final significan lo mismo ya que las relaciones humanas son relaciones entre seres conscientes y razonables.

A continuación algunos conceptos sobre las relaciones humanas:

a) Es el nombre dado al conjunto de interacciones que se da en los individuos de una sociedad, la cual tiene grados de órdenes jerárquicos.

b) Las relaciones humanas se basan principalmente en los vínculos existentes entre los miembros de la sociedad, gracias a la comunicación.

c) Es el conjunto de reglas y normas para el buen desenvolvimiento del ser humano, en la sociedad o en su trabajo.

d) Es el estudio de cómo los individuos pueden trabajar eficazmente en grupos, con el propósito de satisfacer los objetivos de organización y las necesidades personales.

Algunas Definiciones del Término:

a) Según Alejandro López Flores: Una relación humana es cualquier interacción que se desarrolla entre 2 o mas seres humanos, ya sea de forma directa o indirecta.

En este intercambio cada uno intentara satisfacer sus necesidades y se regirá por un código de referencia.

Muchas veces las necesidades no se cubren en tal caso la interacción ha sido deficiente.

b) Felipe Saucedo: Dice que se llama así a la acción que realizan dos personas para describir situaciones lo más detalladamente posible.

c) Angie y Pablo: Afirman que las relaciones humanas consisten en las acciones y actitudes que surgen a partir del contacto de dos personas o un grupo de ellas.

d) Jesús Suárez: Quien se inclina a definirlas como la interacción entre personas que lleva intrínseco un elemento fundamental, la aceptación personal y del otro.

Asegura que ambas actitudes se encuentran unidas y en la medida que un individuo es capaz de aceptarse a sí mismo puede aceptar a los que le rodean.

Si una persona tiene dificultades para expresarse o llevar una comunicación armoniosa, ya sea consigo mismo, con familiares o en su lugar de trabajo, entonces es fundamental que trabaje sobre ello porque para realizarse como persona es primordial haber resulto aquellas falencias que tienen que ver con las relaciones humanas.

Las Relaciones Humanas Permiten:

a) Aumentar el nivel de entendimiento, a través de una comunicación eficaz y considerando las diferencias individuales. Disminuyen los conflictos.

b) Crear un ambiente armonioso con la comunicación, generando relaciones satisfactorias que permiten a cada individuo lograr la satisfacción de sus necesidades y alcanzar la realización y la felicidad.

c) La integración de las personas dentro de la oficina, realizando sus actividades de manera eficiente y eficaz.

Clasificación de las Relaciones Humanas

a) Relaciones Primarias: Se establecen cuando las personas se relacionan entre sí, por ellas mismas

b) Relaciones Secundarias: Se originan por la necesidad de un servicio o función que puede prestar una persona a otra.

Factores que Intervienen en las Relaciones Humanas

a) Respeto.

b) Comprensión.

c) Cooperación.

d) Comunicación.

e) Cortesía.

Todo esto se resume en una adecuada actitud hacia las relaciones humanas o sea la disposición de ánimo que tenemos frente a las cosas, personas y situaciones que nos rodean.

Solo hay tres actitudes fundamentales en comunicación.

Como lo son:

1. Aceptación.

2. Rechazo.

3. Descalificación.

Conceptualización

Es una perspectiva del conocimiento que tenemos del mundo y que por cualquier razón queremos representar.

Esta representación de nuestro conocimiento del mundo en el cual cada concepto es expresado en términos de relaciones verbales con otros conceptos y sus ejemplos del mundo real.

Diferencias Personales

Las diferencias personales pueden afectar negativamente al clima laboral.

Los conflictos en un equipo de trabajo son inevitables por razones tan simples como que cada uno es un ser individual con personalidad única e irrepetible.

Estas diferencias entre unos y otros ejercen un profundo efecto en el rendimiento y la conducta en el trabajo, pudiendo generar conflicto entre las parejas laborales o por el contrario, sacar lo mejor del ellos.

Si el caso es generar conflicto, es muy importante entender que esto no es algo que deba manejar y resolver por sí solo el responsable de un proyecto determinado; el conflicto entre miembros del equipo debe ser gestionado por las personas involucradas. Y si se conduce en forma apropiada, puede ser beneficioso.

Tener una mala predisposición para escuchar la opinión de los otros miembros genera entre otras cosas:

a) Pérdida de tiempo.

b) La calidad de las decisiones empeora.

c) Pérdida de empleados fundamentales para la compañía.

d) Baja motivación para trabajar.

e) Aumenta el absentismo y los problemas de salud de los empleados

Principios Generales que ayudan a las Buenas Relaciones

Dale Carnegie maestro de las relaciones humanas escribió 7 principios fundamentales.

A continuación los detallamos:

1. Ver las cosas desde el punto de vista de la otra persona.

2. Verdadera valoración.

3. Domine el poder del entusiasmo.

4. Respete la dignidad de los demás.

5. No ser demasiado crítico.

6. Ofrézcales a los demás una buena reputación a la que apuntar.

7. Conserve el sentido del equilibrio y del humor en su vida.

Principios de otros autores

1. La Personalidad: temperamento y carácter.

2. La Comunicación.

3. La Autoestima.

4. Revisión de la evaluación personal.

5. Características de autoestima baja.

6. Características de autoestima alta.

Comunicación y Relaciones Humanas

Comunicación

Es la habilidad para transmitir información, emociones e ideas por medio de símbolos.

La comunicación se constituye en un acto o proceso con enlace amplio e ilimitado.

La comunicación cumple con tres funciones útiles al hombre:

1. Le proporciona una interpretación del mundo.

2. Le define una posición respecto a otros

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