Psicologia Del Consumidor

INTRODUCCIÓN

Esta actividad se desarrollara como trabajo colaborativo para que adquiramos las competencias necesarias para conocer los comportamientos y decisiones que asume el consumidor en el momento de decidirse por un producto, la influencia publicitaria, los procesos de posicionamiento y concepto de marca y como se generan hábitos de consumo.

Se realizaron unas entrevistas como conocer para indagar los productos y las razones que los entrevistados argumentan para comprarlos, se escogió el servicio publicitario en el área de educación en valores argumentado por la teoría de la Gestalt y se presentaron 3 ejemplos de cómo aprendemos a consumir.

Tema 1: Perfil motivacional a partir de la compra de productos o servicios: (máximo 2 páginas) Entreviste a la persona para indagar por los productos y las razones que argumenta para comprarlos.

Mencione algunos productos que compra exclusivamente para satisfacer necesidades psicológicas. Recuerde que muchos alimentos, ropa ó servicios, además de satisfacer la necesidad obvia para la que están diseñados también satisfacen necesidades sociales y psicológicas.

PERFIL MOTIVACIONAL A PARTIR DE LA COMPRA DE PRODUCTOS O SERVICIOS

Producto o servicio (MARCA). Explicación de las

razones por las que

Compra el producto.

(Escriba de de manera

Textual la explicación que da la persona). Interpretación sobre el

tipo de necesidad

Psicológica que satisface este producto (Basarse en los Contenidos del módulo).

Perfume(Colors de Benetton)

• Por su fragancia

• Para ella salir sin perfume es como salir a la calle sin zapatos.

Necesidades de Seguridad: porque es importante la tranquilidad y el sentirse cómoda.

Zapatos de 12 cms de alto.

• Los empezó a usar porque a su novio le gustaba los zapatos altos.

• Le gusta porque se ve más elegante, la hace ver más alta y corrige la postura.

Necesidades Sociales: porque acepta la opinión de los demás y comparte gustos para estar acorde en el medio en el que se desenvuelve.

Pulseras de todo tipo, en especial las grandes y con bastantes adornos.

• Le gusta que cuando camina se las miren y le suenen.

• Las compra porque a veces están en promoción y están de moda.

Necesidades de Autoestima: porque se siente importante cuando los demás la miran.

Bolsos grandes en diferentes colores, cualquier marca.

• Le gustan que sean grandes para guardar todo lo que necesita para el trabajo.

• Usa uno para cada tipo de vestuario.

Necesidades de Seguridad: porque se siente satisfecha al cumplir sus deseos de estar a la moda y cómoda.

Adicta al Facebook.

• Si no tienes face no existes.

• Hay te encuentras con viejas amistades.

Necesidades Sociales: porque siente que

Puede interactuar e intercambiar afecto con los demás.

Te helado de durazno • Todas mis amigas lo usan.

• Dicen que es excelente para las dietas. Necesidades Fisiológicas: porque como seres humanos nos gustan mantenernos bien y siempre queremos innovar.

Cereal

Consumo diariamente cereal y fruta para mantener

una dieta balanceada, tiendo a subir de peso con

facilidad así que me cuido cenando solo cereal.

• Necesidad fisiológica y Necesidad Social: Debido a

que a pesar de ser un alimento para suplir una

necesidad básica, es consumido con el propósito de

no subir de peso para obtener la aceptación social lo

cual permite la sensación de seguridad en esta

persona.

Ropa - Accesorios

y zapatos

Me gusta comprar ropa, toda la que pueda, que sea

bonita, elegante y con la que me sienta cómoda y bien

presentada, también compro muchos zapatos y

accesorios. Me gusta la ropa alegre con colores que

reflejen mi personalidad y estado anímico, tengo poca

ropa oscura y zapatos que combinan con todo lo que

uso

Necesidad Social y de Autoestima: Esta señora

compra ropa para verse bien, le gusta llamar la

atención y sentirse segura de lo que lleva puesto.

Spa

Voy al Spa al menos una vez al mes para consentirme

y ocasionalmente me hago algún tratamiento estético

no invasivo

Necesidad de Autoestima: Le gusta verse y sentirse

bien por lo que se hace tratamientos estéticos no

invasivos.

Ahorra

Un 10% de mi sueldo lo ahorro en un banco para tener

un colchón en caso de que lo necesite.

Necesidad de seguridad: Ahorra dinero pensando en futuro, le produce tranquilidad tener resueltas sus necesidades en caso de que se le presenten.

Tema 2: Conceptos de percepción aplicados al diseño de un aviso publicitario. (máximo 2 páginas) El grupo debe elegir un servicio solamente, (recreación, salud, deporte, turismo, cultura, educación, etc.) y diseñar un aviso publicitario aplicando diversos conceptos sobre percepción. (ver teoría de la Gestalt).

Servicio de Educación en Valores: Por ejemplo campañas en Contra del Matoneo o bullying.

Según la corriente de la Gestalt

Concepto de figura y Fondo:

Los estímulos que contrastan con su entorno tienen más probabilidades de ser

percibidos.

Se escogió un fondo con colores fuertes y figuras llamativas, además de escoger dos personajes de públicos muy reconocidos para que tenga mayor probabilidad de ser percibido por quienes vean la imagen.

Concepto de Agrupamiento:

Agrupación de estímulos de manera que estos formen una imagen unificada. La percepción de los estímulos como grupos de información y no como pequeñas unidades discretas de información facilita que sean recordados.

En esta imagen se pretende transmitir que los valores son fundamentales en un país donde hay tanta violencia y que los ejemplos gritan más fuertes que las palabras aún más hablando de procesos de paz. Es una imagen muy diciente donde muestra a dos dirigentes políticos en una

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