Psicología insdustrial
Enviado por diegovelascocas • 19 de Noviembre de 2023 • Tarea • 295 Palabras (2 Páginas) • 78 Visitas
NOMBRE DEL ALUMNO:
DIEGO VELASCO CASTRO
NOMBRE DE LA MATERIA
PSICOLOGIA INSDUSTRIAL
FECHA:
27/10/2023
Existen varios métodos para resolver conflictos en organizaciones. Algunos de ellos son:
Comprender el conflicto y la posición de cada parte: Es importante entender las perspectivas de todas las partes involucradas en el conflicto. Esto puede ayudar a encontrar una solución que satisfaga a todos.
Explorar alternativas e identificar un objetivo común: Es posible que haya varias soluciones posibles para un conflicto. Al explorar diferentes opciones, se puede encontrar una solución que satisfaga a todas las partes.
Encontrar un lugar privado y neutral y comunicar ambos lados: Es importante que todas las partes involucradas en el conflicto tengan la oportunidad de expresar sus puntos de vista. Un lugar privado y neutral puede ayudar a garantizar que la discusión sea productiva.
Estar atento al lenguaje corporal y controlar tus propias emociones: El lenguaje corporal puede ser una señal importante de cómo se siente alguien acerca del conflicto. Es importante estar atento a estas señales y controlar tus propias emociones para evitar que la situación empeore.[pic 1]
Escuchar a todas las partes involucradas y buscar soluciones: Es importante escuchar a todas las partes involucradas en el conflicto y buscar soluciones que satisfagan a todos.
Usar un mediador externo si es necesario: En algunos casos, puede ser útil contar con la ayuda de un mediador externo para resolver el conflicto.
Documentar el incidente y consultar el manual del empleado: Si el conflicto no se resuelve, es importante documentarlo adecuadamente y consultar el manual del empleado para conocer los procedimientos adecuados.
Crear una solución integral y una política de puertas abiertas: Una solución integral puede ayudar a garantizar que el conflicto no vuelva a surgir en el futuro. Una política de puertas abiertas también puede ayudar a fomentar una cultura de comunicación abierta y honesta en la organización.
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