Que es el coaching. Proceso de coaching

¿Qué es el coaching?

Proviene del anglicismo to coach que significa entrenar. Es un método que consiste en acompañar, instruir y entrenar a una persona o a un grupo de ellas, con el objetivo de conseguir alguna meta o de desarrollar habilidades específicas. En este proceso interactivo y transparente el coach o entrenador y la persona o grupo implicados en dicho proceso llamados coachees o entrenados buscan el camino más eficaz para alcanzar los objetivos fijados usando sus propios recursos y habilidades.

Hay muchos métodos y tipos de coaching. Entre sus técnicas puede incluir charlas motivacionales, seminarios, talleres y prácticas supervisadas.

Proceso de coaching

En el proceso de coaching se interactúa de la siguiente manera; el coach o entrenador, instruye, forma o guía a la persona que está siendo orientada para mejorar en el desempeño de sus funciones. Y el coachee o persona en entrenamiento recibe los conocimientos y las competencias que necesita para mejorar en su vida profesional.

Se establece una alianza de colaboración, estableciendo unos objetivos concretos y se diseña un plan de acción que les permita alcanzarlos dentro de los plazos establecidos. Para mejorar la productividad del proceso, el entrenador debe tener un conocimiento profundo del puesto de trabajo desarrollado por el entrenado y de la forma en que este puesto se relaciona con los objetivos de la organización.

Asimismo, ha de disponer de habilidad para comunicarse y ser capaz de compartir su información con el entrenado.

Desarrollo del proceso

El desarrollo del proceso de coaching sigue básicamente los siguientes 5 pasos:

1. Observar:

Se observan los distintos puntos de vista y las distintas soluciones que se le pueden dar al o los problemas para que el entrenado pueda elegir de entre varias alternativas.

1. Toma de conciencia:

El coach estimula al entrenado para hacer una reflexión de cada una de las soluciones posibles y considerar sus consecuencias ayudándolo a elegir conscientemente y con mayor efectividad.

1. Determinación de objetivos:

Determinar objetivos claramente definidos.

1. Actuar:

Una vez reunida toda la información hay que actuar de manera sostenida en el tiempo.

1. Medir:

Comprobar si nos acercamos al objetivo marcado y tomar acciones correctivas si es necesario.

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