SENSIBILIDAD

¿Qué es la Sensibilidad Social?

La sensibilidad social es una habilidad empática que permite entender correctamente los sentimientos y pensamientos (1) del otro y estar familiarizado con el conocimiento general de las normas sociales (2).

Debido al hecho de que las personas socialmente sensibles son perceptivas a los sentimientos de los demás y aceptan las personas por lo que son, con todas sus diferencias, suelen ser buenas oyentes y tienden a ser cálidas y atentas en sus relaciones. Además, son capaces de hacer frente a las relaciones sociales y suelen adaptarse con facilidad a diferentes situaciones sociales (1).

La otra característica importante de las personas con sensibilidad social es tener un amplio conocimiento de las reglas y normas sociales. Expresan su profunda preocupación por la idoneidad de su comportamiento y la conducta de los demás. En algunos casos extremos, la profunda preocupación por el comportamiento social conduce a la ansiedad social y la inhibición en la interacción social (2).

Según Salovey y Mayer, la sensibilidad social es una parte de la inteligencia social y comparte algunas características similares con ella. Las personas socialmente sensibles asumen la responsabilidad de los problemas sociales, están abiertas a nuevos pensamientos, tienen interés en los asuntos mundiales, y mejoran el estado de ánimo del otro (3).

En otro modelo, la sensibilidad social es tenida en cuenta como un elemento de competencia social. Según este modelo, la sensibilidad social consiste en las habilidades de inferencia social (4).

Sensibilidad Social y Trabajo en Grupo

La estudios muestran que el promedio de la sensibilidad social en un grupo se correlaciona estrechamente con el nivel de inteligencia colectiva que se define como la capacidad general del grupo (no sólo un miembro del grupo) para llevar a cabo una amplia gama de tareas. En otras palabras, si los miembros del grupo son socialmente sensibles, el rendimiento del grupo es alto (5).

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