Teoria de la comunicacion humana.

TEORÍA DE LA COMUNICACIÓN

HUMANA

Paul Watzlawick

Janet Beavin Bavelas

Don D. Jackson

Editorial Herder

Barcelona, 1991.

ÍNDICE

Introducción          4

1. Marco de Referencia          6

1.1 Consideremos las siguientes situaciones distintas          6

1.2  Noción de función y relación          8

1.3  Información y retroalimentación        12

1.4  Redundancia        14

1.5  Metacomunicación y el concepto de cálculo        19

1.6 Conclusiones        21

1. Algunos axiomas exploratorios de la comunicación        24

1. Introducción        24
2. La imposibilidad de no comunicar        24
3. Los niveles de contenido y relaciones de la comunicación        25
4. La puntuación de la secuencia de hechos        29
5. Comunicación digital y analógica        33
6. Interacción simétrica y complementaria        38
7. Resumen        39

1. La comunicación patológica        41

1. Introducción        41
2. La imposibilidad de comunicarse        41
3. La estructura de niveles de la comunicación (contenido y relación)        46
4. La puntuación de la secuencia de hechos        55
5. Errores de “traducción” entre material analógico y digital        58
6. Patologías potenciales en la interacción simétrica y complementaria        62

1. La organización de la interacción humana        72

1. Introducción        72
2. La interacción como sistema        73
3. Las propiedades de los sistemas abiertos        75
4. Sistemas interaccionales estables        79

1. Un análisis comunicacional de la obra: “¿Quién le teme a Virginia Wolf?”        90

1. Introducción        90
2. La interacción como sistema        92
3. Las propiedades de un sistema abierto        94
4. Un sistema interaccional en desarrollo        97

1. La comunicación paradójica        113

6.1 La naturaleza de la paradoja        113

6.2 Paradojas lógico-matemáticas        115

6.3 Definiciones paradójicas        116

6.4 Las paradojas pragmáticas        117

6.5 Resumen        139

7. Paradojas en psicoterapia        140

7.1 La ilusión de las alternativas        140

7.2 El juego sin fin        141

7.3 Prescripción del síntoma        144

7.4 Dobles vínculos terapéuticos        146

7.5 Ejemplos de dobles vínculos terapéuticos        148

Epílogo: El existencialismo y la teoría de la comunicación humana: un enfoque        155

Glosario        164

Interacciones, patologías y paradojas

INTRODUCCIÓN

        Este libro trata sobre los efectos pragmáticos (en la conducta) de la comunicación humana y, en particular,  sobre los trastornos de la conducta.  En una época en que ni siquiera se han formalizado los códigos gramaticales y sintácticos de la comunicación verbal y en que se contempla con creciente escepticismo la posibilidad de adscribir a la semántica de la comunicación humana, un encuadre preciso, todo intento de sistematizar su pragmática quizá parezca una prueba de ignorancia o presunción.  Si en el estado actual del conocimiento no existe siquiera una explicación adecuada para la adquisición del lenguaje natural, ¿cuánto más remota es entonces la esperanza de establecer las relaciones formales entre la comunicación y la conducta?

        Por otro lado, resulta evidente que la comunicación es una condición sine qua non de la vida humana y el orden social.  También es obvio que desde el comienzo de su existencia, un ser humano participa en el complejo proceso de adquirir las reglas de la comunicación, ignorando casi por completo en qué consiste ese conjunto de reglas, ese calculus de la comunicación humana.  Este libro no se propone ir mucho más allá de ese conocimiento mínimo.  No pretende ser otra cosa que un intento de construir un modelo y una presentación de algunos hechos que parecen sustentar ese modelo.  La pragmática de la comunicación humana es una ciencia muy joven, apenas capaz de leer y escribir su propio nombre, y que está muy lejos de haber desarrollado un lenguaje propio coherente.  Su integración con muchos otros campos del esfuerzo científico es una esperanza para el futuro.  Sin embargo, y confiando en que tal integración se logrará en el futuro, este libro está dirigido a todos los estudiosos de aquellos campos donde se enfrentan problemas de interacción sistémica en el más amplio sentido del término.

        Podría argumentarse que su contenido no tiene en cuenta estudios importantes directamente relacionados con el tema.  La escasez de referencias explícitas a la comunicación no verbal podría ser una de tales críticas, y otra sería la falta de referencia a la semántica general.  Pero este libro no puede ser más que una introducción a la pragmática de la comunicación humana (un campo que hasta ahora ha sido objeto de muy escasa atención) y, por lo tanto, no puede señalar todas las afinidades existentes con otros campos de investigación sin convertirse en una enciclopedia, en el mal sentido de la palabra.  Por idéntica razón, fue necesario limitar las referencias a otras numerosas obras sobre la teoría de la comunicación humana sobre todo aquellas que se limitan a estudiar la comunicación como un fenómeno unidireccional (del que habla al que escucha) y no llegan a considerar la comunicación como un proceso de interacción.

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