Teoría De La Comunicación Humana

TEORÍA DE LA COMUNICACIÓN HUMANA

El estudio de la comunicación se divide en tres áreas:

 Sintáctica: abarca los problemas relativos a la transmisión de información (codificación, canales, capacidad, ruido, redundancia).

 Semántica: se preocupa por el significado de la información que se trasmite.

 Pragmática: Toda conducta es comunicación y la comunicación afecta la conducta (retroalimentación).

Redundancia:

 Cuando la comunicación se repite, se establece una pauta. Cuando empezamos a habituarnos a una pauta de repetición, podemos comenzar a predecirla.

 En la redundancia contamos con un monto elevado de conocimientos que nos permiten predecir la conducta.

Metacomunicación:

 Es la comunicación que habla acerca de la comunicación misma.

 La comunicación entre los comunicantes nos dice cómo debemos entender esa comunicación.

 Se refiere a cómo tengo que entender lo que me están diciendo, cómo debo interpretar el contenido en función de la relación que tengo con la otra persona.

Axiomas de la comunicación:

Axioma nº 1: "Es imposible no Comunicarse"

La imposibilidad de no comunicar:

 Se llama mensaje a cualquier unidad comunicacional singular

 Una serie de mensajes intercambiados entre personas recibe el nombre de interacción, ya que constituyen un nivel más elevado en la comunicación humana.

 Si se acepta que toda conducta en una situación de interacción tiene un valor de mensaje, es decir, es comunicación, se deduce que por mucho que uno lo intente, no puede dejar de comunicar.

 Cualquier comunicación implica un compromiso y define el modo en que el emisor concibe su relación con el receptor.

 Actividad o inactividad, palabras o silencio, tienen siempre valor de mensaje: influyen sobre los demás, quienes a su vez, no pueden dejar de responder a tales comunicaciones, y por ende, también comunican.

Axioma nº 2: "Toda comunicación tiene un aspecto de contenido y un aspecto relacional tales que el segundo califica al primero, y es por ende una metacomunicacion"

Los Niveles de Contenido y relaciones de la Comunicación:

 Toda comunicación implica un compromiso y por ende, define una relación.

 Una comunicación no solo transmite información sino que al mismo tiempo, impone conductas.

 Toda Comunicación significa algo, transmite información: aspecto de contenido de la comunicación.

 Toda Comunicación se establece entre dos partes y define qué tipo de mensaje debe entenderse: aspecto relacional de la comunicación.

Axioma nº 3: “La naturaleza de una relación depende de la puntuación de las secuencias de comunicación entre los comunicantes”

La Puntuación de la Secuencia de hechos:

 La interacción es una característica básica de la comunicación, es decir, el intercambio de mensajes entre los comunicantes.

 Una serie de comunicaciones puede entenderse como una secuencia ininterrumpida de intercambios

 La falta de acuerdo con respecto a la manera de puntuar la secuencia de hechos es la causa de incontables conflictos en las relaciones.

Axioma nº 4: “Los seres humanos se comunican tanto analógica como digitalmente. El lenguaje digital cuenta con una sintaxis lógica compleja, pero carece de una semántica adecuada. El lenguaje analógico posee una semántica pero no una sintáis adecuada para la definición inequívoca de la naturaleza de las relaciones”.

Comunicación Digital y Analógica:

Comunicación Analógica:

 es todo lo que sea comunicación no verbal

 El aspecto relacional de la comunicación se trasmite de forma analógica

 Ej: movimientos corporales, posturas, gestos, las miradas, estados de ánimos, ritmo y cadencia de las palabras)

Comunicación Digital:

 son códigos que le corresponden una significación (todo lo verbal)

 El aspecto de contenido de la comunicación se trasmite de forma digital

Axioma nº 5: “Todos los intercambios comunicacionales son simétricos o complementarios, según estén basados en la igualdad o en la diferencia”

Interacción Simétrica y Complementaria:

 Interacción Simétrica: los participantes tienden a igualar su conducta reciproca. Se caracteriza por la igualdad y la diferencia mínima.

 Interacción Complementaria: la conducta de uno de los participantes complementa la del otro. Esta basada en un máximo de diferencia. Hay dos posiciones distintas

La comunicación patológica

Axioma 1: La imposibilidad de no comunicarse.

Ante una situación entre dos personas donde una quiere comunicarse y otra no, pueden suceder distintas reacciones posibles:

 Rechazo de la comunicación:

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