Teoría de Total Quality Mangement O Ishikawa (TQM)

Con respecto a las teorías presentadas, podemos concluir por un consenso del grupo que las teorías que Ajegroup ha considerado para el desarrollo de sus estrategias son la Teoría de Total Quality Mangement O Ishikawa (TQM), la Teoría de Administración por Objetivos (APO), Modelo de los Tres Círculos y La Cadena de Valor por lo cual en estas teorías enfocaremos el desarrollo de este trabajo.

Se hizo la elección de estas teorías, porque según un análisis de la información rescatada de la empresa, se puede ver que Ajegroup ha utilizado diversas herramientas de gestión, como el Benchmarking, Coaching y LAS 5 ¨S¨ (seleccionar, ordenar, limpiar, estandarizar y disciplina) que le permitió lograr la calidad total que no sólo se ve plasmada en sus productos (bebidas), sino también en sus procesos y de la misma manera en su gestión corporativa.

De esta Ajegroup ha logrado consolidarse en el mercado internacional, siendo una de las empresas peruanas con mayor presencia en el ámbito internacional.

Por otro lado, se ve también la Administración por Objetivos para lo cual Ajegroup ha aplicado la herramienta de Empowerment como parte de sus políticas organizacionales, esta se plasma en mantener a un miembro familiar estratégicamente en cada planta embotelladora por región geográfica, lo que les permite tener un control integral de la organización. Por lo mismo cada miembro tiene autoridad y responsabilidad que le generan un mayor compromiso en el trabajo diario y en las reglas no escritas de la empresa, destaca también la importancia de acostumbrarse a coordinar entre ellos , teniendo en cuenta que siempre se debe llegar a resultados. Existe mucha rigurosidad hacia los planes de actividades y todo se evalúa en función a ratios previamente seleccionados. Esta gestión se ve reflejada en el modelo de los Tres Círculos, que vincula la propiedad, familia y negocios y genera una sinergia que permite tener un mayor control de la empresa.

• AJE GROUP es una empresa con presencia en el mercado mundial que cuando se instala en otros países tiende hacer frente a empresas locales y es necesario que desarrolle estrategias relacionadas con la inversión directa extranjera (IDE) y contar con otros atributos que le permitan competir directamente con estas empresas en donde actúan. Explorar desde una base teórica el accionar de las Empresas multinacionales como AJE GROUP ha tenido que centrar sus políticas de gobierno como sus procesos de hacer negocios en todos los lugares donde actúa.

Definición de empresa multinacional (EMN)

En la literatura existen diversas definiciones de EMN, debido, entre otras razones, a las diversas características que esta puede presentar. La Organización de las Naciones Unidas define a la EMN como aquella empresa que posee o controla unidades de producción fuera del país en el que se encuentra localizada. Según Robock y Simmonds , esta consiste en la agrupación de corporaciones controladas por una matriz, pero con operaciones dispersas en diversos países. Esta puede ser de capital privado, público o de propiedad mixta. En otras palabras, las EMN son organizaciones cuyas actividades se realizan en más de un país gracias a sus filiales. Cuando una empresa decide actuar en los mercados internacionales por medio de sus propias subsidiarias, prácticamente está desarrollando un modelo distinto al de la exportación e iniciando el surgimiento de la EMN, para lo cual debe realizar inversiones directas en el extranjero.

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