Test Psicologia
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Persuasión y cambio de actitudes
MERCEDES DURÁN
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1. Referencias a otros trabajos
y planteamiento de una serie de
preguntas o tareas relacionadas
En este capítulo se aborda el cambio de actitudes
a través de la persuasión. Para tener una visión
más amplia sobre el fenómeno de la persuasión
desde el punto de vista de la psicología social, se
recomienda consultar el siguiente libro:
— Briñol, P., De la Corte, L. y Becerra, A.
(2001). Qué es persuasión. Madrid: Biblioteca
Nueva.
También pueden consultarse los siguientes libros,
que recogen las principales investigaciones
realizadas en psicología social sobre mensajes
persuasivos:
— Bohner, G. y Wänke, M. (2008). Attitudes
and Attitude Change (2.a ed.). Nueva York:
Psychology Press.
— Gass, R. H. y Seiter, J. S. (2010). Persuasion:
Social Influence and Compliance Gaining (4.a
ed.). Boston, MA: Allyn and Bacon.
— Perloff, R. M. (2010). The Dynamics of
Persuasion: Communication and Attitudes
in the 21st Century (4.a ed.). Nueva York:
Routledge.
En ocasiones, la persuasión se utiliza como sinónimo
de influencia. En este sentido, los estudiantes
podrían discutir sobre las similitudes y
diferencias entre el proceso de persuasión (capítulo
actual) y el proceso de influencia social (capítulo
12). Entre otras cuestiones, podrían debatirse
las siguientes:
— ¿Cuáles son los parecidos entre ambos procesos?
— ¿Y las diferencias?
— ¿Qué procesos psicológicos podrían ser
comunes a ambos procesos y cuáles específicos?
2. Actividades que puedan desarrollarse
en una o varias sesiones de clase
La actividad que se propone consiste en el
análisis de anuncios de campañas publicitarias
¿Qué vas a aprender?
• Qué se entiende por persuasión y los principales
elementos implicados en el proceso
persuasivo.
• Los principales procesos psicológicos que
subyacen en el proceso de persuasión y su
influencia en los resultados obtenidos.
• A ser capaz de identificar los elementos implicados
en un mensaje persuasivo, así como
los recursos utilizados en anuncios y campañas
publicitarias.
2 / Fundamentos de Psicología Social
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destinados a la prevención de problemas sociales.
El/la docente presentará diferentes anuncios
publicitarios (en papel, vídeo, etc.) que hagan
referencia a problemas que afectan a la sociedad
(drogadicción, accidentalidad, malos tratos,
etc.) entre los diferentes grupos de alumnos
(se sugiere que cada grupo no esté formado por
más de cinco alumnos ni menos de tres). Cada
grupo trabajará con un anuncio. Los alumnos
llegarán a conclusiones sobre los elementos que
hacen tal anuncio persuasivo: características de
la/s fuente/s del anuncio, los destinatarios o
población diana, tipo, contenido y forma del
mensaje.
Por ejemplo, en el siguiente enlace de la Dirección
General de Tráfico (DGT) se pueden encontrar
ejemplos de campañas publicitarias que la
DGT realiza a lo largo del año:
— http://www.dgt.es/portal/es/la_dgt/.
Concretamente, en este enlace podemos escuchar
una campaña emitida por radio sobre la
prevención de la accidentalidad en el fin de semana:
— (http://www.dgt.es/was6/portal/contenidos/
visor_multimedia/#app=7f51&c92c-selectedIndex=
3).
3. Búsqueda de ejemplos de la realidad
cercana que ilustren ciertos conceptos y
teorías tratados en el tema
Se trata de buscar ejemplos de anuncios publicitarios
que ilustren el uso de las variables
del emisor o fuente (credibilidad, atractivo y
poder, por ejemplo). Por ejemplo, seleccionar
un anuncio en el que los creadores hayan resaltado
fundamentalmente el atractivo del protagonista
o la protagonista para provocar una
mayor persuasión en la audiencia, otro anuncio
cuya principal fortaleza se base en la credibilidad
que como experto/a en el tema tenga el
emisor del mensaje y, por último, un tercer
anuncio en el que los creadores utilicen básicamente
el poder que pueda ostentar la fuente por
su cargo político, profesión, etc., para conseguir
ser más persuasivo.
4. Páginas web relevantes para el tema
En la siguiente dirección se pueden ver ejemplos
de campañas de sensibilización y prevención
de la violencia de género del Instituto Andaluz de
la Mujer:
— http://www.juntadeandalucia.es/iam/-Campanas-
de-sensibilizacion-y-.html.
En esta otra página se pueden consultar algunas
estadísticas sobre violencia contra las
mujeres:
— http://www.juntadeandalucia.es/iam/-Estadisticas-
sobre-Violencia-.html.
Teniendo en cuenta ambos tipos de información,
se propone analizar si la información que
se presenta en las campañas de prevención de la
violencia de género refleja, a juicio del estudiante,
la realidad y gravedad del problema (lugar
donde se produce la violencia, quiénes son
los maltratadores, salidas para la mujer, etc.).
El estudiante puede plantear mejoras de estos
anuncios teniendo en cuenta los elementos de
los mensajes propagandísticos para que sean
más persuasivos.
5. Trabajo de investigación (individual
o en grupo)
Título: La pesuasión en la comunicación
social y comercial
Objetivos
Determinar las similitudes y diferencias existentes
en los anuncios utilizados en campañas
Persuasión y cambio de actitudes / 3
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publicitarias sociales y comerciales. Es decir, en
este trabajo de investigación los/las alumnos/as
diferenciarán entre las principales características
y elementos persuasivos que se utilizan en campañas
publicitarias sobre problemas sociales (por
ejemplo, campañas de prevención de la violencia
de género, prevención de la drogadicción en adolescentes,
jóvenes, etc.) y aquellas campañas publicitarias
dirigidas a que la audiencia adquiera
un producto,
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