Mantenimiento preventivo a nivel de Software y Hardware en las computadoras del laboratorio de informática

República Bolivariana de Venezuela.

Ministerio del Poder Popular para la Educación Universitaria.

Universidad Politécnica Territorial de los Altos Mirandinos.

“Cecilio Acosta”.

Trayecto 1, Sección 4.

Mantenimiento preventivo a nivel de Software y Hardware en las computadoras del laboratorio de informática de la Unidad Educativa Nacional Bolivariana "Simón Bolívar".

Profesora:                                                   Autores:

Nasdélida Pérez                                          Álvarez Aimara C.I: 26.090.019

                                                                    Díaz Hilaribel C.I: 25.716.412

Los Teques,  Noviembre, 2015

ÍNDICE

Contenido                                                                                             Pág. Introducción                                                                                              5  

Reseña histórica de la comunidad “Simón Bolívar”                                 6

• Ubicación geográfica.
• Ventajas
• Desventajas

Reseña histórica de la Unidad Educativa Nacional Bolivariana              10

“Simón Bolívar”

• Objetivo de la institución                                                               12

Técnicas de recolección de información a utilizar                                   13

• Encuesta
• Resultados de  la encuesta realizada en la institución Simón Bolívar
• Graficas y análisis de las encuestas

Descripción de problema                                                                         23

Matriz FODA                                                                                            24

Árbol de problemas                                                                                 25

Árbol de soluciones                                                                                26

Propuesta de solución                                                                            27

Objetivos                                                                                                28

• Objetivo general
• Objetivo específicos

Marco teórico                                                                                       29

• Investigación
• Tipos de investigación

• Investigación básica
• Investigación aplicada
• Investigación analítica
• Investigación de campo
• Investigación cualitativa
• Investigación cuantitativa

• Técnicas de recolección de información

• La entrevista
• La observación
• Tipos de observación
• Encuesta
• Tipos de encuestas

• Encuesta descriptiva
• Encuesta analítica
• Encuesta de respuesta abierta
• Encuesta de respuesta cerrada

• Cuestionario
• Tipos de cuestionario
• Matriz FODA

• Fortalezas
• Oportunidades
• Debilidades
• Amenazas

• Importancia de la Matriz FODA
• Árbol de problemas
• Árbol de soluciones

Bases Legales                                                                                      39

• Constitución de la República Bolivariana de Venezuela (Articulo 102, 103, 108 y 110)
• Ley Orgánica de Educación (LOE) (Articulo 2, 3, 4, 5 y 6)
• Ley Orgánica para la Protección del Niño(a) y Adolecentes (Articulo 68, 69, y 75)
• Ley de Tecnologías de Información (Articulo 14)
• Ley Orgánica de Ciencia, Tecnología e Innovación (Articulo 10)
• Decreto Nº 825 (año 2000) (Articulo 1, 3, 5 y 8)
• Decreto Nº 3390 (Articulo 1)
• Plan Nacional Simón Bolívar (Año 2007-2013)
• Ley Contra Delitos Informáticos (Articulo 12 y 21)

Anexos

Conclusión

Biografía

INTRODUCCIÓN

En el laboratorio de informática de la Unidad Educativa Nacional Bolivariana “Simón Bolívar”, que se encuentra ubicada en la Urbanización Simón Bolívar, el grupo de investigación encontró un problema con relación al poco o total falta de mantenimiento a nivel de software y hardware y la falta de interés hacia los alumnos en aprender sobre las computadoras y todo lo relacionado en ellas.

         Para conocer a fondo la problemática de la escuela, se realizo una encuesta de 8 preguntas a 20 alumnos, mediante los resultados obtenidos en la encuesta se conoce el problema que afecta a las computadoras del laboratorio y a los estudiantes.

        Se realizó la Matriz FODA, el árbol de problemas y el árbol de soluciones mediante los resultados de las encuestas, con la finalidad de organizar los problemas de mayor importancia y así solucionarlos.

        Como punto final se realizo el mantenimiento preventivo al laboratorio de computación y la alfabetización tecnológica al grupo de 3 ero año “U”.

Reseña histórica de la comunidad Simón Bolívar:

La Urbanización Simón Bolívar, fue inaugurada el 15 de octubre del 1975.

Antes de la creación de la urbanización Simón Bolívar se encontraban estos terrenos cultivos de hortalizas y flores.

En la actualidad y con una población aproximada de cuatro mil (4.000) habitantes. La urb. Simón Bolívar, se encuentra dividida en dos zonas A y B. La zona A esta situada en  la cercanía  del puente del Vigía por donde pasa la quebrada El Rincón, teniendo una calle principal con marcado deterioro en el asfalto y las caminerias  principales, está conformada por el bloque 1 o José Atanasio Girardot, bloque 2 o Araguaney, bloque 3 o José Félix Rivas, bloque 4 o queseras de medio, bloque 5 o Antonio José de Sucre, bloque 6 o 24de julio y bloque 7 o Boyacá. Allí se encuentra la Unida Educativa Bolivariana ¨Simona Bolívar¨ y el centro Educativo Integral ¨Filomena de Coronel¨.

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