Proyecto

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FACULTAD DE INGENIERÍA[pic 7][pic 6]

ESCUELA DE INGENIERÍA INDUSTRIAL                                                

ASIGNATURA: INVESTIGACIÓN DE OPERACIONES II

CICLO ACADÉMICO: 8

Título:

“EVALUACIÓN DEL DIAGNÓSTICO DEL USO DE LA INVESTIGACIÓN DE OPERACIONES EN LA PYMES DEL ÁREA DE SAN SALVADOR”

Docente:

Ing. Raúl Cabezas

Presentado por:

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Soyapango, 12 de Junio de 2015

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ÍNDICE

Contenido                                                                        N° Página

INTRODUCCIÓN        

OBJETIVOS        

“GENERAL”        

“ESPECÍFICOS”        

ALCANCES        

LIMITACIONES        

1.        MARCO TEÓRICO        

1.1.        “METODOLOGÍA A UTILIZAR”        

1.2.        “HERRAMIENTAS ESTADÍSTICAS”        

1.2.1.        ANTECEDENTES DEL PLANTEAMIENTO DE LA INVESTIGACIÓN DE CAMPO

1.2.2.        VARIABLES ESTADÍSTICAS A UTILIZAR:        

1.2.3.        HERRAMIENTAS A UTILIZAR:        

1.3.        “CALIDAD DE LA INFORMACIÓN”        

ADEMÁS DEL MODELO ANTERIOR PROPUESTO, SE IMPLEMENTAN DOS NUEVOS MÁS PARA LA VERIFICACIÓN, ANÁLISIS Y DEPURACIÓN DE INFORMACIÓN:        

DIAGRAMA DE GANTT        

CONCLUSIONES        

BIBLIOGRAFÍA        

ANEXOS        

INTRODUCCIÓN

El presente informe es realizado con el fin de determinar, evaluar, analizar, y sintetizar información sobre el diagnóstico del uso de la investigación de operaciones en pequeñas y medianas empresas en el área de San Salvador, El Salvador; todo esto, para la cátedra de Investigación de Operaciones II.

Con la importancia de la alta competitividad entre los mercados surge la necesidad de nuevas herramientas, que ayuden a visualizar el proceso productivo que se lleva a cabo dentro de las empresas; es aquí donde la investigación de operaciones juega un papel importante, pues es un pilar fundamental en el estado futuro de una determinada entidad.

Con el propósito de realizar una investigación que  permita  determinar  el  estado  de  implementación  de  la Investigación  de  Operaciones  en  pequeñas  y  medianas  empresas,  pertenecientes  al  rubro productivo del departamento de San Salvador. Se establecerán los tipos de  modelos  empleados  por  las  empresas  y  los  motivos  por  los  cuales  no  se  está  realizando actualmente. Se busca que este estudio pueda ser una guía para futuros empresarios que deseen conocer las áreas donde se puede aplicar la IOP en sus negocios y brindarles herramientas para que puedan mejorar sus procesos.

Las temáticas de mayor relevancia abordadas en el presente informe se mencionan a continuación:

• Alcances y Limitaciones.
• Marco Teórico:

• Método a utilizar para seleccionar las fases y etapas en cuanto a la información recopilada.
• Herramientas estadísticas a utilizar para el análisis e interpretación de los datos recopilados.
• Calidad de la información.

La metodología utilizada es:

• Búsqueda de información bibliográfica, investigaciones de campo, encuestas, entrevistas.

OBJETIVOS

“GENERAL”

• Realizar  una evaluación critica de la primera fase del proyecto trabajado en el ciclo 01-2015, tomando en cuenta la metodología, herramientas estadísticas utilizadas y calidad de la información, todo esto, por medio de la búsqueda bibliográfica de información e investigación exploratoria o de campo para la implementación de una guía para futuros empresarios que deseen conocer las áreas donde se puede aplicar la IOP en sus negocios y brindarles herramientas para que puedan mejorar sus procesos.

“ESPECÍFICOS”

• Determinar el método que se utilizará para la selección de las fases y etapas en cuanto a la recolección de la información.

• Definir las herramientas estadísticas a utilizar para el análisis e interpretación de la información recopilada durante la investigación.

• Obtener información de calidad con orden y coherencia, depurando  la información que no cumple con la calidad requerida.

• Sistematizar una síntesis de la información recopilada en la finalización de la investigación exploratoria.

• Mencionar recomendaciones de los resultados obtenidos por parte del grupo de investigadores, y de esta manera, sustentar una base para la realización de una guía para futuros empresarios y la implementación de IOP en sus empresas.

ALCANCES[pic 12]

• A través de la realización de la investigación se dejará constancia sobre el uso de la Investigación de Operaciones en las Pymes del área de San Salvador, así como también, factores que intervienen en la toma de decisiones, con la finalidad de un informe sistematizado sobre la cátedra en cuestión.

• Poner en práctica lo aprendido en el desarrollo de la cátedra de Investigación de Operaciones I y II para la óptima recopilación de información; con sentido crítico, ético y analítico.

• La definición de una metodología de trabajo que permita conocer la situación actual de la Investigación de Operaciones en la PYMES del área de San Salvador.

• A través de la realización de la investigación se dejará constancia de la confiabilidad y absoluta credibilidad de la información mediante fotografías o vídeos de las visitas de campo a las empresas estudiadas.

• El sentido crítico, imparcial y ético del análisis de resultados obtenidos una vez realizadas las investigaciones de campo.

• Una vez finalizada la investigación se mencionará una síntesis e informe final con los aspectos más importantes que se obtuvieron en las investigaciones de campo.

LIMITACIONES

• Una de las variables que limita la realización de la investigación es la lenta apertura que las empresas tendrán con el grupo de investigadores; es decir, el lapso de tiempo en informar a los estudiantes si serán bienvenidos a determinada empresa.

• No obtener la información suficiente para la investigación por parte de la empresa debido a políticas de confidencialidad.

• Debido al nivel de  cultura que poseen los empleados, es posible que las entrevistas no resulten las más adecuadas para el desarrollo de la investigación.

• Otra de las variables que limita la realización de la investigación es la absoluta negación de las empresas en el recibimiento de un grupo de investigadores de la Universidad Don Bosco.

• Zonas de riesgo delincuencial en la ubicación de la entidad; factor que conllevará a anular la empresa en el estudio de campo, debido a que comprende un área de peligro para el grupo de investigación.

1. MARCO TEÓRICO[pic 13]

1. “METODOLOGÍA A UTILIZAR”

“MÉTODO A UTILIZAR PARA SELECCIONAR LAS FASES Y ETAPAS EN CUANTO A LA INFORMACIÓN RECOPILADA.” 

ETAPA 1: DE DEFINICIÓN DE LA MUESTRA

Fase 1: Depuración de empresas

En la fase previa del proyecto se identificaron 52 candidatas PYMES a analizar para obtener la información, debido a la gran cantidad y al poco recurso de tiempo que se posee se depuraran un porcentaje de dichas empresas. Se utilizará el criterio de la ubicación para depurar las empresas donde no se posea la factibilidad de visitarla, tomando en cuenta principalmente el grado de delincuencia de la zona donde se ubican las PYMES. Para ello se utilizará el siguiente cuadro:

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