Sesion interactiva

SESIÓN INTERACTIVA

Apellido y nombre: Ramos Cruzado Igor

1. Preguntas del caso de estudio de Trabajadores móviles

1.1 ¿Qué tipos de aplicaciones se describen aquí? ¿Qué funciones de negocios soportan? ¿Cómo mejoran la eficiencia operacional y la toma de decisiones?

1.1.1- ¿Qué tipos de aplicaciones se describen aquí?

Se describen 5 aplicaciones que hacen uso para sus negocios, estas aplicaciones están diseñadas para IPhone, enfocados en brindar información y el control.

1. McClendon’s Select,

MYDLLINKLITE: Sistema de control y registro para la granja orgánica familiar McClendon’s Select.

PICKER ENTRY: aplicación para gestionar tareas del empleado.

1. PepsiCo

POWER4MERCH: Sistema de notificación, control y servicio para PepsiCo Noerth America Beverages.

MANAGER’S BRIEFCASE: Sistema para administrar equipos.

SPOTLIGHT: Sistema de gestión para los Gerentes

1. Coca-Cola

Usa software de servicio móvil de ServiceMax Inc

1.1.2.- ¿Qué funciones de negocios soportan?

1. McClendon’s Select,

MYDLLINKLITE: La aplicación permite ver las imágenes de las hileras de cultivo, como también actualizar registros de tipos de semillas y además dónde y cuándo deben sembrarse.

PICKER ENTRY: aplicación propietaria, para generar una lista de productos a recolectar en el campo a partir de los pedidos en linea.

1. PepsiCo

POWER4MERCH: la aplicación notifica de inmediato a los vendedores cuando un conductor llega una tienda. El iPhone del vendedor tiene una tarjeta de tiempo electrónica y puede ver su itinerario, los detalles de la tienda, los perfiles de la cuenta y todo lo que necesita saber para dar servicio a la tienda. Para los gerentes ayuda a monitorear el rendimiento de sus equipos, obtener precios, planogramas y contratos, y ayudar a coordinar las entregas con los vendedores.

MANAGER’S BRIEFCASE: Provee a los gerentes de ventas por territorios versiones electrónicas de toda la papelería y los recursos que necesitan para administrar sus equipos.

SPOTLIGHT: Aplicación para los gerentes, obtienen precios, desplegar planogramas, acuerdos de desarrollo con los clientes o nuevos contratos.

1.1.3.- ¿Cómo mejoran la eficiencia operacional y la toma de decisiones?

Para el caso de MYDLLINKLITE, agiliza los procesos, toma decisiones y precisión de los pedidos, presentando un mejor servicio hacia los restaurantes.

Para el caso de POWER4MERCH agilizar la entrega de manera más rápida y eficiente.

1.2.- Identifique los problemas que las empresas en este caso de estudio resolvieron mediante el uso de dispositivos digitales móviles.

Para el caso de MYDLLINKLITE, digitalizar los pedidos, con el fin de agilizar procesos, ya que antes se escribían a mano en un pizarrón blanco, este proceso consumía mucho tiempo, además que era propenso a errores y costoso.

Para el caso de POWER4MERCH la comunicación inmediata, el problema del pasado era integrar los cambios de último minuto en los pedidos ya que no era fácil comunicarse con los conductores de los camiones repartidores cuando estaban en ruta.

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