ARBOL DE PROBLEMAS SISTEMA PARA CEMENTERIOS MULTIPLATAFORMA

ARBOL DE PROBLEMAS

SISTEMA PARA CEMENTERIOS MULTIPLATAFORMA

EL PROBLEMA:

La mayoría de los cementerios siguen optando por mantener muchos de sus registros en papel, al menos los cementerios más antiguos dejando los mismos en una precaria situación ya que pueden perderse o destruirse con relativa facilidad, incluyendo el mismo deterioro por tiempo y los cementerios más modernos procuran vender sus parcelas a empresas aseguradoras que les garantizan la adquisición de varios espacios dejando lugares aislados sin vender y en general el registro de los espacios ocupados es obsoleto.

Por otro lado al momento de adquirir un seguro que te proporciona un espacio en el cementerio, este no es precisamente el que tu quisieras ni en el cementerio que quisieras y para rematar el tiempo que te pertenece este espacio por medio del seguro es limitado, por lo que posteriormente se debe realizar un pago para el cual no existen las actuales transacciones bancarias.

Desde otro punto de vista, los cementerios realmente no procuran llegar a las personas que en realidad pagan por este servicio lo que implica una perdida sustancial de dinero y un incómodo sistema de registro.

LA CAUSA:

En gran parte creo que el problema se origina en el hecho de que los cementerios son “Conformistas”, esto quiere decir que entienden para ellos mismos que las cosas van bien, al ser espacios a los cuales solo se les asigna un nombre probablemente crean que un registro en Excel sea más que suficiente ignorando muchas dificultades implícitas en este negocio.

También encuentro que una de las causas es la inversión pero no entienden que la venta de un solo mausoleo puede cubrir este presupuesto fácilmente, sin mencionar que no tienen forma real de comunicarse con las familias de los fallecidos para el pago de sus extensiones.

CONSECUENCIAS:

- Riesgo de pérdida de la información.

- Publico reducido.

- Grandes gastos generados por la disposición de cuerpos.

- Perdida de dinero en la administración de extensiones de tiempo.

INSTRUMENTOS DE RECOLECCION DE INFORMACION

1. ¿Sabe cuánto debe de pagar mensualmente o anualmente?

2. ¿Tiene conocimiento de todos los datos originales del fallecido?

3. ¿Tiene conocimiento de la posibilidad de que el cajón sea movido?

4. ¿sabe si el cementerio hace algún cobro extra al momento de registrar los datos del fallecido?

5. ¿Sabe si el cementerio hace algún respaldo de los datos del fallecido?

PLANTEAMIENTO DEL OBJETIVO GENERAL (verbo infinito)

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