Administracion De Centros De Computo
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Agosto 2010
SAETI
ADMINISTRACIÓN DE CENTROS DE CÓMPUTO
ADMINISTRACIÓN DE CENTROS DE CÓMPUTO
Índice
UNIDAD I: ADMINISTRACIÓN GENERAL
1.1 Administración
1.2 Proceso Administrativo
1.3 Planeación
1.3.1 Definición
1.3.2 Objetivo de un centro de cómputo
1.3.3 Niveles de planeación
1.3.4 Planeación Estratégica
1.3.5 Planeación de Recursos
1.3.6 Planeación Operativa
1.3.7 Planeación de Personal
1.4 Planeación de instalación física. Ubicación física
UNIDAD II: ORGANIZACIÓN DE UN CENTRO DE CÓMPUTO
2 Organización. Operación de un centro de cómputo
2.1 Formas de operar un centro de cómputo
2.2 Principales departamentos
2.2.1 Departamento o área de operación
2.2.2 Departamento de Producción y control
2.2.3 Departamento de Administración de sistemas
2.2.4 Departamento de programación
2.2.5 Departamento de implementación
2.2.6 Departamento o área de soporte
2.3 Descripción de puestos y funciones
2.3.1 Analista
2.3.2 Gerente de proceso
2.3.3 Programador de sistemas
2.3.4 Supervisor de capturista
2.3.5 Capturista
2.3.6 Dibujante
2.3.7 Bibliotecario
2.3.8 Auxiliar de almacén
UNIDAD III: ADQUISICIÓN DE SOFTWARE Y HARDWARE
3.1 Procedimiento de adquisición
3.1.1 Selección de Software
3.1.2 Selección de Hardware
3.1.3 Adquisición de Hardware y Software
3.1.3.1 Consideraciones generales
3.1.3.2 Solicitud de propuesta
3.1.3.3 Evaluación de propuesta
3.1.3.4 Financiamiento
3.1.3.5 Negociación de contrato
3.1.3.6 Garantía
3.2 Permisos y licencias
3.2.1 Derechos de autor
3.2.2 Licencia de uso
UNIDAD IV: PROBLEMAS COMUNES DE UN CENTRO DE CÓMPUTO
4.1 Características generales
4.2 Problemas comunes
4.2.1 Hardware
4.2.2 Software
4.2.3 Recursos Humanos
4.2.4 Instalación Física
BIBLIOGRAFÍA
ADMINISTRACIÓN DE CENTROS DE CÓMPUTO
UNIDAD I: ADMINISTRACIÓN GENERAL
1.1 Administración
La Administración es la ciencia social o Tecnología Social y técnica encargada de la planificación, organización, dirección y control de los recursos (humanos, financieros, materiales, tecnológicos, el conocimiento, etc.) de la organización, con el fin de obtener el máximo beneficio posible; este beneficio puede ser económico o social, dependiendo esto de los fines perseguidos por la organización.
La administración es una disciplina que tiene por finalidad dar una explicación acerca del comportamiento de las organizaciones, además de referirse al proceso de conducción de las mismas.
La administración es una ciencia fáctica, que tiene un objeto real (las organizaciones).
La técnica de la administración implica aceptar la existencia de unos medios específicos utilizables en la búsqueda del funcionamiento eficaz y eficiente de las organizaciones. Incluye principios, normas y procedimientos para la conducción racional de las organizaciones.
La administración no solo busca explicar el comportamiento de las organizaciones, sino que comprende un conjunto de reglas, normas y procedimientos para operar y transformar esa realidad que son las organizaciones.
La administración ha sido una necesidad natural, obvia y latente de todo tipo de organización humana. Desde siempre, cada tipo de organización ha requerido de control de actividades (contables, financieras o de marketing) y de toma de decisiones acertadas para alcanzar sus objetivos - cualquiera que sean estos- de manera eficiente, es por esto que han creado estrategias y métodos que lo permitan.
1.2 Proceso Administrativo
En su concepción más sencilla se puede definir el proceso administrativo como la administración en acción, o también como:
El conjunto de fases o etapas sucesivas a través de las cuales se efectúa la administración, misma que se interrelacionan y forman un proceso integral.
Para comprender mejor el concepto, es necesario que se compare el organismo o grupo social, que es donde se manifiestan la administración, con un organismo animal. Si se observa cómo se desarrolla la vida en cualquier ser vivo, se podrán distinguir dos fases o etapas primordiales:
Una primera etapa de estructuración que consiste en la construcción del organismo. Así, a partir de una célula se diferencia los tejidos y organismos, éste desarrolla plenamente las funciones que le son inherentes.
De manera similar, este fenómeno se manifiesta al administrar un grupo social.
Así se observa, cuando se administra cualquier empresa, que existen dos fases: una estructural (Mecánica), en la que a partir de uno o más fines se determinan la mejor forma de obtenerlos, y otra operativa (Dinámica), en la cual se ejecuta todas las actividades necesarias para lograr lo establecido durante un periodo de estructuración.
A estas dos fases, Lyndall F. Urwich les llama: mecánica y dinámica de la administración.
Para este autor la mecánica administrativa es la parte teórica de la administración en la que se establece lo que debe hacerse, es decir, se dirige hacia el futuro. Mientras que la dinámica se refiere a cómo manejar de hecho el organismo social.
1.3 Planeación
1.3.1 Definición
En el sentido más universal implica tener uno o varios objetivos a realizar junto con las acciones requeridas para concluirse exitosamente.
La planeación consiste en fijar el curso concreto de acción que ha de seguirse, estableciendo los principios que habrán de orientarlo, la secuencia de operaciones para realizarlo, y la determinación de tiempos y recursos necesarios para su realización.
El proceso de planeación, que en muchos países se utiliza como sinónimo de planificación, consiste básicamente en tomar decisiones por adelantado.
Etapas de la Planeación.
Dado que se trata de un proceso de toma de decisiones, se pueden distinguir varias etapas:
• Identificación del problema
• Desarrollo de alternativas
• Elección de la alternativa más conveniente
• Ejecución del plan
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