Analisis De Un Servicio

Análisis de un servicio

Tema: locomoción colectiva en Nacimiento

1.-Señala las tres metas u objetivos más importantes propuestos para implementar el transantiago

Desarrollar un Sistema de Transporte Público tecnológicamente moderno, ambientalmente limpio y técnicamente eficiente. Operar un Sistema de Transporte Público confiable, seguro y accesible para todos los ciudadanos. Proveer un Sistema de Transporte Público donde las necesidades de todos los usuarios sean consideradas, incluyendo discapacitados y personas de la tercera edad.

2.-Señala de acuerdo a tu información de qué forma se han ido cumpliendo cada uno de ellas

La estructura implementada para realizar las labores de aseo y mantenimiento, se encuentra liderada por un Gerente de Operaciones, secundado por el Jefe de Control de Gestión y el Jefe de Control del Plan de Gestión Sustentable. Dependiente del Jefe de Control de Gestión se encuentra un Jefe de Operación y Mantención a quien responden los Jefes de las Cuadrillas de aseo y mantenimiento. Para optimizar las rutas y recursos se implementó una distribución de las Estaciones de Transbordo y se asignó una cuadrilla para realizar las labores de aseo y mantención en cada grupo.

obras de mantención y mejoramiento vial, extensión de la línea del Metro, construcción de corredores segregados para buses y autos, conexiones viales para descongestionar el tránsito en determinadas arterias, además de dos estaciones de intercambio modal donde confluirán los distintos medios de transporte (buses, metro, taxis, colectivos) y estaciones de transbordo para troncales y alimentadores en los principales puntos de convergencia de la capital. ctualmente se encuentran operativas 34 estaciones de transbordo, las que están orientadas a facilitar y hacer más expedita la transferencia de pasajeros entre buses, metro y otros modos de transporte, ya que con Transantiago aumenta el número de transbordos.

Cada bus del transantiago cuenta con la infraestructura (asientos) necesaria y privilegiada para tercera edad, embarazadas y discapacitados.

3.¿Por qué se dice que es mejor que el servicio sea prestado por 100 concesionaria y no por 3.000 empresarios como era antes?

Con Transantiago desapareció el concepto de "empresario del transporte" -una persona dueña de un bus o varios que manejaban su propio negocio-, ya que los más de 3.000 empresarios pasaron a formar parte de 10 concesionarias, las que están a cargo de proveer los servicios de locomoción colectiva a la ciudadanía. Sólo estas grandes empresas están autorizadas para hacer funcionar el transporte público, lo que garantiza mejores condiciones laborales a los conductores y de servicios

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