Banca Movil
Enviado por rudyd2 • 17 de Febrero de 2014 • 412 Palabras (2 Páginas) • 551 Visitas
La tecnología móvil ofrece una oportunidad de crecimiento sin precedentes para los bancos en América Latina. En la medida en que estas economías continúan progresando, cada vez más consumidores acaudalados y segmentos no bancarizados crean demanda de nuevos productos y servicios financieros. (Deloitte, 2011).
Los posibles beneficios de la banca móvil para las instituciones financieras generalmente son obvios, aunque llevarlos a cabo puede ser una tarea compleja. Los bancos líderes pueden beneficiarse a partir de nuevos ingresos, ahorro de costos y experiencia del cliente mejorada. (Deloitte, 2011).
Para que el negocio de pagos móviles tenga éxito, se requiere que los costos de operación sean bajos para los clientes, así como que las soluciones y productos estén orientados a cubrir las necesidades de las personas y no la de los bancos, consideraron especialistas. (El economista, 2013)
En un estudio sobre pagos móviles realizado por Payment America, se establece que el pago con dinero en efectivo es un hábito adquirido con el tiempo y la gente se siente cómoda y confiada utilizándolo, por lo que la gente ve esta forma de pago con mucha más confianza que las formas de pago electrónicas, en especial en países con historias de quiebras de bancos y crisis financieras como México. (El economista, 2013)
Como bien se observa se tendrá que realizar un proceso de información hacia los usuarios de los beneficios que se pueden obtener al utilizar la banca móvil y así estimular la adopción de esta, otro factor importante es la seguridad de la información que se envía por medio de dispositivos móviles.
De acuerdo con el último estudio de la AMIPCI, 68% de las personas que no han realizado e-commerce es debido a que no saben cómo hacerlo y 22% es porque no confían en compartir información de sus tarjetas en línea.
Por ello, los bancos y las empresas están cambiando los dispositivos de seguridad, como es el caso de los servicios de banca móvil, donde, a través de la colocación de un chip especializado, los teléfonos tienen encriptado el código de seguridad que se utiliza en los servicios de banca por Internet.
Bibliografía.
Deloitte, (2011). El futuro de la banca móvil en América Latina Perspectivas desde Argentina, Brasil y México. . Recuperado el 21 de noviembre de 2013 de: http://www.deloitte.com/assets/Dcom-Mexico/Local%20Assets/Documents/mx%28es-mx%29Futuro_banca_movil2012.pdf
El economista, (2012). Banca móvil se mueve hacia convergencia de servicios y seguridad. Recuperado el 21 de noviembre de 2013 de: http://eleconomista.com.mx/sistema-financiero/2012/12/03/banca-movil-se-mueve-hacia-convergencia-servicios-seguridad
El economista, (2013). Éxito de la banca móvil depende de bajos costos. Recuperado el 21 de noviembre de 2013 de: http://eleconomista.com.mx/sistema-financiero/2013/10/06/exito-banca-movil-depende-bajos-costos
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