CAPTURA DE SAP

Title/Beanstandung: Date Opened/Anfangsdatum: Last Updated/Letzte Aktualisierung:

Titulo de la Falla.Daño a Material Nissan - CIVAC Sep / 2013 Sep / 2013

Benteler compl. No. / Benteler Rekl.-Nr.: Date / Datum:

Customer compl.No. / Kunden: Rekl.-Nr.: Date / Datum:

N/A N/A 09/18/2013

Product/Process Information / Produkt-/Prozeßinformationen: Customer-plant / Kunde-Lieferort: Supl.-Code / Lief.-Code:

65112VN20A NISSAN

DO Emergency Response Action(s) / Sofortmaßnahme(n): Date Implemented/

Einführungsdatum:

Supervisar durante los turnos el correcto traslado de los dispositivos a las diferentes zonas. 09/17/2013

D1 Team (Name, Dept., Phone) / (Name,Abt., Telefonnummer) D2 Problem Description/Problembeschreibung:

Champion / Pate: Coord. de 8 D’s: P. E.: Descripción de la falla:

¿Qué o cuál fue la falla encontrada?: P. E.:

¿Dónde se encontró la falla?, P. E.:

¿Qué está provocando la falla?: P. E.:

Daño a Material de cliente por mala maniobra de montacargas

Toma y traslado incorrecto del dispositivo ( rack ) a zona de almacén

.

Team Leader/Teamleiter: Lauro Lima y Supervisor en turno.

Team Members/Teammitglieder:

(Jesus Meza, Antonio Degante, Carlos Hernández, Javier Cruz)

Logistica- embarques ,( Logistica- Externa).

D3 Interim Containment Action(s) / Temporäre Maßnahmen:

Effective/

Wirksamkeit (%): Date Implemented/

Einführungsdatum:

Acciones específicas realizadas en planta Benteler, P. E.:

Verificación 100 % de material, implementación de ayudas visuales, identificación de partes y contendores después de la verificación, etc., P. E.: % de cumplimiento de cada acción. Fecha de Implementación de cada acción.

09/18/2013

D4 Root Cause(s) and Escape Point(s)/Grundursache(n) und Durchschlüpfpunkt(e):

Contribution/

Anteil am Problem (%):

Indicar cuáles fueron las causas de la falla, P. E.:

Proceso de capacitación al personal , que realizo la maniobra y traslado. *Análisis de información recopilada*

Exceso de confianza y caso omiso a las instrucciones preventivas del uso de montacargas % de contribución de cada causa raíz.

D5 Possible Permanent Corrective Action(s)/Möiche Dauerabstellmaßnahme(n):

Effective/

Wirksamkeit (%):

Acciones correctivas posibles a realizar en el proceso para eliminar, prevenir y/o detectar las fallas, P. E.:

Dar seguimiento y supervisión a los operadores de montacargas para un correcto traslado de material y/o dispositivos % de implementación de cada acción correctiva.

100 %

D6 Implemented Permanent Corrective Action(s)/Eingeführte Dauerabstellmaßnahme(n):

Date Implemented/

Einführungsdatum:

De las acciones mencionadas en la sección 5D indicar las que se implementarán para eliminar, prevenir y/o detectar las fallas, P. E.:

Implementación al 100% de Actas administrativas a los operadores de montacargas por mal uso del mismo Fecha de implementación de cada acción correctiva.Iinmediata

Verification/Prüfung der Wirksamkeit:

Indicar como se verificó la Efectividad de las acciones, P. E.: Revisar en piso, corrida negativa, ver si el operador la detecta, P. E.:

- Archivar los registros de actas administrativas entregadas a R.H. ( Primero, Segundo y Tercero).-

D7 Prevent Actions/Vorbeugemaßnahmen (e.g. FMEA, z. B. FMEA):

Date Implemented/

Einführungsdatum:

Indicar qué documentos se modificaron, P. E.: Planes de Control, Instrucciones de Operación,

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