Calidad De Servicio De Red Telefonica Colombia

Este articulo contiene el desarrollo de una investigación que aún no ha sido explorada en Colombia, a pesar

de que en los demás países hermanos latinoamericanos ya está siendo implementada y utilizada con frecuencia.

Observar, analizar y estudiar las redes móviles en Colombia, ha permitido conocer y descubrir avances y

falencias de los actores de la telefonía celular, desde los operadores, pasando por los reguladores hasta los

usuarios finales, aspectos que han hecho posible el desarrollo de un protocolo de especificaciones para gestionar

la calidad de servicio en la telefonía móvil celular, una propuesta que servirá potencialmente como guía

ya sea a los operadores, organismos de regulación o a los mismos clientes para garantizar niveles mínimos de

QoS. La importancia del protocolo de especificaciones de calidad de servicio en las redes de telefonía móvil

celular radica principalmente en la satisfacción del usuario final, teniendo en cuenta el número creciente de

usuarios en Colombia y en el mundo. La información de la calidad de servicio de las redes de TMC (Telefonía

Móvil Celular) deberá ser transparente al usuario y deberá cumplir unos niveles mínimos, los cuales serán

supervisados por los organismos de regulación del país, en este caso la Comisión Reguladora de Telecomunicaciones

CRT.

INTRODUCCIÓN

Hoy en día las telecomunicaciones han avanzado de

manera sorprendente y Colombia no puede hacer a un

lado este desarrollo tecnológico, por tal razón la llegada

de nuevas aplicaciones multimedia, o aplicaciones con

ciertos requisitos en retardo, en redes móviles, han

conseguido que la provisión de cierto nivel de calidad de

servicio en la red sea un objetivo de vital importancia.

Esta importancia cada vez es mayor, no sólo porque los

clientes han madurado y no se conforman simplemente

con acceder a los servicios, sino que demandan cada vez

más una mayor calidad, tanto en el uso privado de los

servicios móviles, como en el uso profesional que muchos

han hecho de ellos, al hacer depender una buena

parte de sus negocios de la utilización de la red móvil.

Desde el punto de vista tecnológico, es evidente la importancia

de una buena calidad de servicio en las redes

de telefonía móvil celular. Esto unido a los problemas que

se presentan en Colombia, surge la necesidad de crear

un protocolo que muestre qué requisitos debe cumplir

una red móvil, entendida como un conjunto de elementos,

para que los usuarios se sientan satisfechos.

Desde el punto de vista científico, es importante realizar

una investigación, que comprenda un procedimiento

para descubrir las condiciones en que

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