Caso de Estudio VI Tecnología en Gestión de Redes de Datos

Caso de Estudio VI

Tecnología en Gestión de Redes de Datos

VI Trimestre – Jornada Nocturna

Centro de Electricidad, Electrónica y Telecomunicaciones

Regional Distrito Capital – Servicio Nacional de Aprendizaje – SENA

CONTENIDO

Contenido

Competencias

Resultados de Aprendizaje

Acerca del Documento

Introducción

Necesidades

Monitoreo y Reportes

Inventarios y control de recursos

Entregables del Caso

COMPETENCIAS

• Utilizar software de administración de red para garantizar la accesibilidad de los servicios y optimizar los recursos.

RESULTADOS DE APRENDIZAJE

• Monitorear el funcionamiento de la red de acuerdo a políticas de la organización y frente a eventualidades que afecten su funcionamiento
• Elaborar la bitácora de los procedimientos técnicos y administrativos, mediante el uso de herramientas tecnológicas.
• Comprobar especificaciones técnicas del software mediante la comparación del software recibido con el protocolo de adquisición, según las necesidades y requerimientos de la misma.

ACERCA DEL DOCUMENTO

Éste documento fue realizado por los instructores:

• Jemny Liney Perez – jepeme@misena.edu.co.
• Germán Darío Rojas – dario.rojas@misena.edu.co.

La revisión y corrección de estilo de éste documento fue realizada por los instructores:

• Maryury Anyela Lopez – maryurylopez@misena.edu.co.

Javier Enrique Mejía – jemejia9@misena.edu.co.   

INTRODUCCIÓN

El Centro de Electricidad, Electrónica y Telecomunicaciones, propendiendo por una formación profesional para el trabajo de óptima calidad; busca reforzar la seguridad y disponibilidad de los servicios que se ejecutan en su red implementando tecnologías y aplicando metodologías de análisis de tráfico que permitan evidenciar cualquier cambio en la misma, con el fin de prever problemas que puedan interrumpir la continuidad de sus servicios.

Por el gran volumen de usuarios, la red actual es propensa a múltiples problemas como saturación en los canales, indisponibilidad de servicios por sobrecargas, entre muchos otros relacionados tanto con el rendimiento como con la seguridad. Es por ésto que se ha decidido realizar análisis exhaustivos de todos los recursos de los que la red dispone, para identificar cualquier inconveniente y así brindar una solución pertinente a cada situación.

NECESIDADES

Monitoreo y Reportes

Se requiere la generación de reportes de usabilidad, rendimiento y estado de todos los elementos de la red donde sea posible:

• Visualizar el estado de la red en tiempo real.
• Escanear los puertos TCP y UDP en cualquier sistema.
• Detectar y evaluar los grados de riesgo de un problema en la red.
• Generar de alarmas y notificaciones a los correos electrónicos de los administradores de la red.
• Filtrar protocolos según necesidades de red.
• Controlar el acceso remoto.
• Administrar discos y unidades de almacenamiento (físicas y en red).
• Generar informes gráficos de los sistemas monitorizados.
• Monitorear el tráfico de voz.
• Monitorear el ancho de banda, el tráfico y el uso de los canales de comunicación.
• Monitorear el estado, usabilidad y disponibilidad de las redes inalámbricas.
• Monitorear el rendimiento en servidores (Windows, Linux).
• Monitorear la utilización y el uso de las bases de datos.
• Monitorear el estado de los dispositivos de red (Routers, Switches, Firewalls, etc.)
• Mapear y diagramar la red.
• Monitorear servicios de red usados en la red (FTP, DHCP, Web, Mail, etc.)
• Monitorear usuarios, inicios de sesión y acciones durante las sesiones.
• Monitorear VLANs y uso de la red a nivel de capa 2.

Inventarios y control de recursos

Es necesario implementar una herramienta que permita realizar inventario de la infraestructura de la red del centro. Es importante que la herramienta que se implemente pueda:

• Generar Informes de las características físicas de los dispositivos de red, equipos de cómputo y servidores.
• Presentar un diagrama de la red actual facilitando la ubicación física y lógica de todos los elementos.
• Accederse mediante una interfaz Web.
• Accederse remotamente.
• Realizar un historial de mantenimientos.

ENTREGABLES DEL CASO

• Documento escrito con normas APA, el cual contenga una descripción de la propuesta de la solución brindada donde se defina:

• Diseño de red cableado e inalámbrica, donde se implementa la herramienta de monitoreo y se evidencie una análisis detallado de trafico actual de la red
• Informe completo del inventario de dispositivos de red de la empresa con las respectivas referencias.

• Se debe entregar una propuesta comercial en la cual se describa:

• Nombre del software, tipo de licencias.
• Cantidades de elementos y recursos a utilizar.
• Se debe entregar la propuesta de los costos de la solución (valor unitario, IVA y valor total del diseño e implementación, incluyendo mano de obra)
• Tiempos de entrega y cronograma de actividades.
• Los perfiles del personal requerido para la implementación de la solución.

• Exposición de la propuesta al personal responsable de la aprobación de la solución en un tiempo máximo de 30 minutos dentro de las instalaciones del centro para así garantizar la confidencialidad y seguridad de lo que se expondrá. La información requerida y propuesta técnica debe ser entregada en un DVD y enviada vía correo electrónico 2 días antes, para ser evaluada por el área respectiva y generar las preguntas y despejar dudas por parte del personal de TI en el momento de la sustentación.

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