Caso practico 2. Modulo 1: UF 1.6. Sistemas de información

JOSE VALVERDE ESTEPA.                                                CASO PRACTICO 2.

MODULO 1: UF 1.6. SISTEMAS DE INFORMACIÓN.

1.- Diagrama del DSS enfocado a la división comercial:

1. Al menos deberá contar con 5 orígenes de datos.
2. 5 preguntas (querys) que los gerentes comerciales necesitarán formular al sistema.

[pic 1][pic 2]

[pic 3][pic 4][pic 5][pic 6]

[pic 7][pic 8][pic 9]

[pic 10][pic 11][pic 12]

[pic 13][pic 14][pic 15][pic 16]

        [pic 17][pic 18][pic 19][pic 20]

[pic 21][pic 22]

[pic 23][pic 24]

[pic 25][pic 26]

[pic 27][pic 28]

1. 2 indicadores para la medición del desempeño.

1. Número de visitas al portal de reservas.
2. Número de reservas efectivas, duración de hospedaje y número de servicios contratados.

2.- Análisis de viabilidad:

1. Identificar 6 razones por las que esta división necesita la inversión para el desarrollo de este sistema.

• El uso de SAP, como principal sistema de información, y sus diferentes APIS (SAP BO y BPC) garantiza la fiabilidad de dato y minimiza los tiempos de consulta, al tener alta capacidad de interactuación.
• Facilita el uso de indicadores, análisis de rentabilidad, riesgos, analíticas de costes por líneas de negocio o servicios, entre otros.
• Datos en tiempo real para la creación y/o adaptación de las diferentes campañas comerciales, ofertas temporales, descuentos, etc.
• Facilita la creación de proyecciones futuras y posibles escenarios (sensibilidad de precios, costes variables, suministros, costes energéticos, etc.).
• Herramienta muy potente para forecast, presupuestos y planes estratégicos.
• Ventaja competitiva frente al mercado y competidores.

1. Identificar los departamentos de la compañía claves a implicar para el éxito del proyecto.

• Desarrollo del proyecto y relación con el partner: IT.
• Desarrollo de informes/indicadores e interacción con datos: Control de gestión.
• Desarrollo y uso final: Comercial, Back office (ventas) y Marketing.
• Apoyo y valoración del personal: RRHH.

1. Identificar 3 ejemplos de éxito de un DSS en otras industrias.

1. Interflora España, Save the Children y Codere Apuestas. De la mano de Power BI han conseguido tener una visión global y en tiempo real de toda la información relevante de sus negocios, a través de cuadros de mando avanzados e indicadores.

Fuente: https://www.next-step.es/casos-de-exito/

1. Anticimex España. Mejoran el seguimiento de las operaciones, eliminando tareas manuales y repetitivas, además de medir los datos en tiempo real, de las diferentes fuentes, para garantizar la toma de decisiones.

Fuente: https://blog.aitana.es/2022/03/24/caso-exito-anticimex-espana-implantacion-microsoft-power-bi/

...