Catálogo de técnicas comunicativas en mediación

En la literatura especializada no existe un catálogo de técnicas comunicativas en mediación, algunos autores hablan de técnicas otros de estrategias de desbloqueo y otros de tácticas y estrategias con la finalidad de que las personas se centren en el presente, mejoren la comunicación y modifiquen la forma de comprender el conflicto.

Podríamos decir que la técnica de comunicación es un esquema o modelo mental surgido de la teoria y práctica que al aplicarlo produce una serie de efectos, la técnica se construye entre el mediador y las personas participantes en mediación y sólo si se producen los resultados deseados podremos decir que hemos aplicado con éxito una técnica de comunicación.

Uno de los principios básicos de la mediación es la libertad de las personas para llegar a acuerdos en relación al conflicto, ello no es obstáculo a que debieran asistir a la mediación en caso de que así se hubiera acordado en cláusula contractual.

Es importante resaltar que en ningún momento el hecho de haber firmado cláusula contractual de sumisión a un proceso de mediación, para el caso de surgir determinado conflicto, signifique que las personas puedan ser forzadas a llegar a un acuerdo sino sólo a iniciar la mediación.

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