Cuestionario Ebussines

1.- ¿Qué es e-business?

es la integración del negocio de una empresa incluyendo productos, procesos y servicios por medio del Internet.

2.- ¿Qué es e-commerce?

El Comercio electrónico o "e-commerce" agrupa una gran variedad de actividades comerciales on-line para productos y servicios, entre empresas y de empresa a consumidor, a través Internet

3.- ¿Qué es una Extranet?

La Extranet es una página Web a la que solo tiene acceso un grupo de personas escogidas por la empresa. La Extranet ofrece la posibilidad de crear una serie de aplicaciones que permiten el acceso a la página web a sus asociados y clientes, pero no al público en general. Las Extranets suelen utilizar un sistema de codificación y contraseña para dar acceso a la site.

4.- ¿Qué es la desintermediación?

Es el proceso de eliminar al intermediario, acercándole a su cliente

5.- ¿Qué es la intermediación?

Intermediación es el proceso para la creación de un intermediario en línea o nuevo. Sitios de subastas tales como Ebay o de negocios como Chemex son intermediarios

6.- ¿Qué son portales y como evolucionaron?

Portales son el primer sitio del Internet visitado por aquellos que buscan información.

Sites del Web como Yahoo! y Alta Vista comenzaron como navegadores. Al ofrecer toda clase de servicios se desarrollaron en centros de información. Portales de nicho o centrales son sitios que enfocan industrias o intereses específicos. Son el primer sitio visitado por personas que buscan información específica a una industria

7.- ¿Cómo facilita Internet la transición de un marketing masivo a un servicio personalizado?

Internet presta la infraestructura para el cambio de paradigma:

Internet puede dar información de carácter general sobre productos genéricos o dar información particular sobre productos especializados de acuerdo a las necesidades del cliente.

Para la especialización masiva se usan dos tecnologías:

Tecnología push - El usuario recibe información de forma automática. Esta tecnología se parece a la televisión, donde se envía la información a través de ondas y es el consumidor quien escoge el canal deseado.

Tecnología pull - El usuario debe expresar un deseo para recibir información. Esto es similar al ATM, donde el consumidor debe introducir su contraseña para posteriormente recibir la información que desea.

8.- ¿Como afecta Internet en nuestro trabajo?

Internet está cambiando nuestra forma de trabajar.

Digitalización - Los empleados tienen la posibilidad de archivar muchos tipos de información en sus computadoras.

Globalización - Internet permite crear una comunicación global donde los empleados y socios pueden encontrarse en cualquier sitio.

Movilidad - Los empleados tienen acceso a sus herramientas de trabajo desde cualquier sitio.

Grupos de trabajo - Los empleados de diferentes zonas geográficas pueden colaborar en distintos proyectos.

Urgencia - Los empleados tienen acceso a la información de forma inmediata, donde quiera que se encuentren.

9.- ¿Cuales son los mitos actuales de Internet?

Los medios de comunicación han hecho varios reportajes acerca de los peligros del comercio electrónico, que incluyen las siguientes advertencias:

Los piratas informáticos pueden apoderarse de su información personal.

El comercio

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