¿Cuáles son los aspectos o elementos del modelado de negocios?

1. ¿Cuáles son los aspectos o elementos del modelado de negocios?

• Su propósito

• Su estructura

• Su funcionalidad

• Su dinámica

• Su lógica de negocio

• Sus componentes

2. ¿Qué orientación están representados en valor /cliente?

• Valor de los productos/servicios

• Cliente

• Canales de distribución

• Relaciones con los clientes

• Competencias

• Socios

• Costos

• Retorno de inversión

3. ¿Qué actividades están en la actividad/rol?

• Están basados en procesos pueden ayudar a mejorar la productividad de la organización en su conjunto de actividades interrelacionadas orientadas a cumplir un objetivo específico.

• Hace énfasis al modelo de procesos y actores de la empresa

• Que actividades realiza la empresa y quienes participan

4. Dentro del modelo de ingresos indique cuáles son sus principales características.

 Como seleccionan sus clientes

 Como define y diferencia sus ofertas del producto

 Como crea utilidad para sus clientes

 Como consigue y conserva los clientes

 Como sale al mercado

 Como define las tareas

 Como configura sus recursos

 Como consigue sus beneficios

5. Defina los roles genéricos en la gestión de servicios de tecnologías de información.

Gestor del Servicio: es el responsable de la gestión de un servicio durante todo su ciclo de vida: desarrollo, implementación, mantenimiento, monitorización y evaluación.

Propietario del Servicio: es el último responsable cara al cliente y a la organización TI de la prestación de un servicio específico.

Gestor del Proceso: es el responsable de la gestión de toda la operativa asociada a un proceso en particular: planificación, organización, monitorización y generación de informes.

Propietario del Proceso: es el último responsable frente a la organización TI de que el proceso cumple sus objetivos. Debe estar involucrado en su fase de diseño, implementación y cambio asegurando en todo momento que se dispone de las métricas necesarias para su correcta monitorización, evaluación y eventual mejora.

6. Describe las perspectivas integrales del BPMN

Mapas de procesos: Diagramas de flujo de las actividades sin más detalle que las propias actividades en sí.

Descripción de procesos: Proporcionan más información, por ejemplo los involucrados, datos, información, entre otros.

Modelos de procesos: Es la conjunción de los dos anteriores, dando tanta información y de manera necesaria para poder simular la ejecución del modelo que intenta describir.

7. Cuáles son los elementos que integran BPMN.

Objetivos o motivo del proceso

Las entradas especificas

Las salidas especificas

Los recursos consumidos

La secuencia de actividades

Los eventos que rigen el proceso

8. Define eventos y los diferentes tipos.

Un evento es “algo” que sucede durante el curso de un proceso. Los eventos afectan el flujo del proceso y usualmente tienen un disparador (señal de que se debe realizar algo) o un resultado (White, 2009). A continuación se describen los diferentes tipos de eventos con los que cuenta

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