DESARROLLO DE SOFTWARE APLICATIVO

ELABORÓ: ISC. VICTOR MANUEL BIANCHI ROSADO

1.- DATOS GENERALES DE LA EMPRESA

1.1.- RAZÓN SOCIAL

EVENTOS SOCIALES “ONI”

1.2.- UBICACIÓN

Calle 51 # 364 entre 44 y 46

Teléfono 3 - 24 - 99

C.P. 97700

Tizimín, Yucatán, México.

1.3.- ORGANIGRAMA

Eventos sociales “ONI” es una empresa dedicada a rentar artículos que se usan en eventos sociales. Es una empresa familiar atendida por el señor Hebert Ariel Flores Coronado e hijos.

A continuación, en la Figura 1 se presenta y describe la manera como se dividen las funciones dentro de esta empresa:

1.4.- DESCRIPCIÓN DEL ORGANIGRAMA

GERENCIA GENERAL: Este departamento tiene a su cargo la administración general de eventos sociales “ONI” : autoriza compras, maneja las entradas y salidas de capital, autoriza y revisa presupuestos , etc.

ATENCIÓN AL CLIENTE: Su función consiste en calcular presupuestos, registrar ren-tas, elaborar la lista de reparto y entregar y justificar el reporte semanal de las transac-ciones.

PERSONAL DE REPARTO: Se encarga de las entregas y recuperación de los artícu-los rentados también se encarga de verficar el estado en que se devuelven los artícu-los..

ALMACÉN: Este departamento se encarga de los inventarios físicos, reporta la nece-sidad de subarrendar algún artículo, verifica el estado de los artículo, se encarga del lavado de la losa, mantelería y vidriería. También es el responsable de registrar la lle-gada de nuevos artículos y el incremento o reducción de existencia de los mismos.

1.5.- TIPO DE EMPRESA.

El giro de la empresa Eventos sociales “ONI” es la renta de artículos para fiestas.

1.6.- VOLUMEN Y FRECUENCIA DE PROCESAMIENTO

Se ha llegado a recibir hasta 20 solicitudes de renta en un solo día pero lo normal es de 12 rentas diarias.

1.7.- PROCESO ACTUAL DE RENTA-RECUPERACION DE ARTICULOS

En la Figura 2 se muestra el diagrama representativo del proceso completo actual des-de la renta hasta la recuperación que debería seguirse en esta empresa. Se hace la aclaración de que dicho diagrama representa tres momentos del proceso (renta, entre-ga y recuperación) en dos diagramas debido a la suposición de que la entrega es efec-tuada inmediatamente terminada la solicitud de los artículos.

1.8.- PROBLEMÁTICA

Por opinión de los involucrados en el proceso se plantea que :

1. La forma del proceso cambia según la persona que atienda al cliente (no hay un cri-terio unificado para contratar la renta)

2. Como consecuencia del punto anterior se produce cierto grado de desconfianza (por ser familia casi no tiene importancia pero esta situación existe) entre los involucra-dos en el proceso.

3. A veces, la diferencia de criterios produce alteraciones al proceso como: atraso en las entregas, tardía recuperación de los artículos, diferencias entre los presupuestos y pérdida de artículos.

FIGURA 2 “PROCESOS ACTUALES”

2.- PLAN DEL SOFTWARE

2.1.- ALCANCE Y PROPÓSITO DEL DOCUMENTO

El presente documento pretende proporcionar una visión del panorama general del plan del software “ CONTROL DEL PROCESO RERAR PARA EVENTOS SOCIALES” (NOMBRE COMERCIAL: ” Partymatico “ ) involucrando en su contenido una descrip-ción de los objetivos del proyecto, las estimaciones en cuanto a dimensión, tiempo, esfuerzo y coste, así como un tema muy poco tomado en cuenta por los gestores de proyectos de software : los riesgos y como disminuir sus nocivas consecuencias. Después de haber afinado detalles y ser aceptado el proyecto se procede a la planea-ción que comienza con una lista de las tareas que conforman el proyecto y su distribu-ción en el tiempo para una mejor supervisión y control.

Como información adicional se mencionan los recursos con que se cuenta para llevar a cabo el proyecto, así como la manera de organizarse para llevar un mejor control de las tareas. También se incluye información técnica acerca de los métodos y herra-mientas empleados para llevar a buen término cada una de las etapas del presente documento.

2.2.- OBJETIVOS DEL PROYECTO

La definición de sistema dice: “Un sistema es un conjunto heterogéneo de elementos, cada uno con una función específica, que se relacionan entre sí para lograr un objetivo común”. De la definición anterior se puede concluir que todo sistema tiene objetivos que cumplir y es importante conocerlos para poder evaluar el funcionamiento del sis-tema. Si se detecta que los objetivos no se están alcanzando quiere decir que existen detalles en el funcionamiento del sistema que deben ser modificados. La información siguiente es acerca de los objetivos del sistema, las funciones de cada módulo y las especificaciones técnicas y restricciones para la realización del sistema.

2.2.1.- DEFINICIÓN DE OBJETIVOS

El sistema Control del proceso RERAR debe:

1.-Unificar criterios en la contratación de las rentas.

2.-Establecer un manejo transparente en el control de artículos y registro de rentas.

3.-Incrementar la eficiencia durante la atención al cliente.

2.2.2.- FUNCIONES PRINCIPALES

A) Cálculo de presupuestos

B) Registro de rentas e impresión de notas de remisión

C) Impresión de reportes de existencias.

D) Control de entradas y salidas de bodega

2.2.3.- ASPECTOS DE FUNCIONAMIENTO

El programa será capaz de:

A) Trabajar desde el sistema operativo ( por restricciones económicas)

B) Tomar la lista de artículos solicitados y calcular el presupuesto sin compromiso o aprovecharlo para registrar la renta en caso de ser aceptado.

C) Registrar las rentas y mantenerlas permanentemente así como imprimir la nota comprobante de la renta. También deberá notificar el vencimiento de la renta y cancelarla al enterarse de su devolución.

D) Arrojar reportes de faltantes para subarrendar dicha lista y cumplir con el pedido a tiempo. Otros reportes que se requieren son rentas surtidas, vencimientos y deudo-res.

E) Registrar nuevos artículos para rentar y modificar existencias por incremento o eli-minación de unidades.

2.3.- RESTRICCIONES TÉCNICAS Y DE GESTIÓN

Se han encontrado las siguientes restricciones:

TÉCNICAS.- Se obliga el uso de un lenguaje x-base para DOS porque el sistema ob-jetivo no cuenta (ni se tiene la disposición de contar) con Windows.

DE GESTIÓN.- Es difícil reunirse con las personas indicadas para la obtención de in-formación ya que únicamente

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