DESCRIPCION POR CADA PUESTO DENTRO DEL CENTRO DE COMPUTO

II. DESCRIPCION POR CADA PUESTO DENTRO DEL CENTRO DE COMPUTO

1. Puesto : Gerente de Tecnologías de Información

Encargado de dirigir y administrar el área de Procesamiento de Datos, así como relacionarse con las otras áreas del centro de cómputo. Formula y administra todo el procesamiento de la información que maneja el Centro de Cómputo. Se ubica en el Departamento de Unidad de Gerencia.

El personal que tendrá a cargo a supervisar este puesto será: Analistas, Programador de sistemas, Encargado de Soporte Técnico, Supervisor de Informática.

Objetivo del Puesto dentro de la Empresa:

 Gestionar y coordinar los recursos necesarios relacionados con el desarrollo e implementación de sistemas de información.

 La persona de este puesto reportara a Dirección General.

1.1. Perfil del Puesto

1.1.1. Estudios

Licenciatura (Ing. en sistemas computacionales, Lic. en informática), mínimo 2 años de experiencia.

1.1.2. Conocimientos

• Lenguajes de programación

• Bases de datos

• Redes

• Ingeniería de software

• Software

• Hardware

• Conocimientos generales de electrónica

• Administración de servidores

• Administración general

1.1.3. Capacidades

• Liderazgo

• Análisis

• Iniciativa

• Manejo de personal

• Responsabilidad

• Buena presentación

• Disciplina

• Toma de decisiones

1.2. Responsabilidades

• Analizar y resolver necesidades informáticas de la empresa.

• Realizar consultorías.

• Elaborar, evaluar dirigir e implementar proyectos.

• Analizar sistemáticamente los problemas informáticos

• Elaborar estrategias para el desarrollo de la informática.

• Asesoría de sistemas de información.

• Elaborar estrategias de negocios.

• Gestión de calidad.

• Diseñar e implantar Bases de Datos.

• Coordinar las áreas de diseño, programación y operación de hardware.

2. Puesto: Encargado de soporte Técnico

Encargado de la gestión del hardware y del software dentro de las instalaciones del Centro de Cómputo, comprendiendo por gestión: Estrategia, Planificación, Instalación y Mantenimiento. Es Ubicado; en el Departamento de Unidad de Soporte Técnico.

El personal que tendrá a cargo este puesto dependerá del Encargado si así lo requiriere.

Objetivo del Puesto dentro de la Empresa:

 Gestionar y coordinar los recursos necesarios relacionados con el desarrollo e implementación de sistemas de información.

 La persona de este puesto reportara a Supervisor de Informática.

2.1. Perfil del Puesto

2.1.1. Estudios

Técnico en Computación, Técnico en Electrónica. Un año de experiencia.

2.1.2. Conocimientos

• Conocimientos básicos en computación

• Conocimientos básicos en electrónica

2.1.3. Capacidades

• iniciativa

• Responsabilidad

• Puntualidad

• Presentación

• Trabajar bajo presión

• Disciplina

2.2. Responsabilidades

• Registrar el equipo de cómputo para programar el mantenimiento preventivo

• Atender requerimientos de usuarios del organismo operador

• Mantenimiento preventivo de estaciones de trabajo

• Apoyar con equipos en eventos o cursos de capacitación

• Actualización de base de datos en equipo correspondiente

• Mantenimiento General de Computadoras.

• Configuración y soporte de Sistemas Operativos y Linux configuración de Windows Server

• Configuración de Impresoras. Periféricos Internos y Externos, Como Lectoras, Scanner, Tarjetas y Modem

• Configuración y Soporte en Software de Oficina

• Configuración de Router

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3. Puesto: Encargado De Redes

Puesto más nuevo dentro del área que se trata de administrar, ejecutar y desarrollar las funciones que tiene que ver con las instalaciones de la red. Ubicado en el departamento de Unidad de Redes y comunicación.

El personal que tendrá a cargo este puesto será de 4.

Objetivo del Puesto dentro de la Empresa:

 Mantener, mejorar y optimizar los sistemas de comunicación.

 La persona de este puesto reportara a Gerente de Tecnologías de Información.

3.1. Perfil del Puesto

3.1.1. Estudios

Licenciatura Ing. en Electrónica o Carrera Titulado afín. Dos o más años de experiencia.

3.1.2. Conocimientos

• Telefonía

• Redes de cómputo

• Configuración de antenas

• Configuración de switches

• Configuración de routers

• Software relacionado

• Nuevas tecnologías

• Conocimientos básicos de computación

3.1.3. Capacidades

• Análisis

• Iniciativa

• Responsable

• Buena presentación

• Trabajar bajo presión

• Disciplina

• Puntualidad

3.2. Responsabilidades

• Analizar la modificación e instalación de nuevo hardware

• Coordinar la solución de problemas técnicos en el área

• Mantenimiento de hardware y software de comunicaciones

• Modificaciones evolutivas de la infraestructura de la red

• Modificaciones evolutivas de la infraestructura de telefonía

• Configuración y mantenimiento de routers, cabeceras VPN, comunicaciones internas, fax.

• Soporte y resolución de incidencias en comunicaciones internas.

• Monitorización de las comunicaciones

• Antenas de datos

4. Puesto: Analista

El analista se encarga de hacer las investigaciones para determinar los requisitos del cliente así como las de la Unidad de Informática, para posteriormente poder hacer el diseño del sistema. Se ubica en el departamento de Unidad de Análisis y diseño

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