Diagramas RAD

Resumen Capítulo 2.

Flores Rios, Brenda Leticia.

Diseño y Desarrollo de una Herramienta de Soporte para el Estudio de Procesos Organizacionales

. Tesis de Maestría. CICESE. 2001.

Además, la representación del modelo deberá incluir la definición del proceso junto conlos objetivos, las reglas organizacionales, los documentos y datos y los roles, actividades einteracciones.Por otro lado, la organización Bruce Silver Associates [Associates, 2001] en sureporte para la industria describe que las características de las herramientas de modeladodeben ser las siguientes:

•

Capturar el proceso

. Ser capaz de construir un modelo desde un nivel de abstracciónalto y gradualmente ser definido con detalle, permitiendo a los analistas del procesotrabajar con un diseño óptimo sin tener que especificar información innecesaria.

•

Navegabilidad en procesos complejos

. Permitir la navegabilidad gráfica del sistemacuando el usuario seleccione opciones de ir a un nivel de más detalle en cualquier puntodel modelo o en algún flujo complejo del proceso.

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Múltiples vistas del proceso

. La generación de múltiples vistas, las cuales reflejan loslímites organizacionales y físicos o las partes (subprocesos) que integran el proceso.

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Visualizar el flujo del proceso

.

II.5.1.4 Herramientas de Análisis del proceso

Actualmente existen herramientas que cubren tanto el análisis como el modelado deprocesos. Al igual que las herramientas MP las de tipo AP también tienen que proporcionarpuntos de vista alternos sobre los resultados que se obtienen.Por ejemplo para una persona que trabaja en abastecimiento de un producto, elproceso es principalmente un flujo de materiales (desde materias primas hasta bienesterminados); pero para el que trabaja en recursos humanos, ese mismo proceso estáformado de aspectos sociales.Las herramientas AP deben de contar con una metodología que permita a losmiembros de la organización examinar las actividades que realizan y los resultados queobtienen. Si la estrategia que usa la herramienta es arbitraria o inflexible, o en cualquierforma dificulta que el personal de organización no comprenda sus procesos entonces laherramienta no satisface las necesidades de analizar los procesos organizacionales.

II.5.1.5

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