ClubEnsayos.com - Ensayos de Calidad, Tareas y Monografias
Buscar

Diseños de sistemas primera etapa


Enviado por   •  22 de Octubre de 2016  •  Práctica o problema  •  2.036 Palabras (9 Páginas)  •  230 Visitas

Página 1 de 9

[pic 1][pic 2][pic 3]


INDICE


[pic 4]

Contexto de la empresa

ATAH (Autotransportes Tlaxcala, Apizaco, Huamantla) es una empresa 100% Tlaxcalteca al servicio de México, cuyo objetivo es  brindar el mejor servicio en viajes turísticos, culturales y especiales, con destinos a toda la República Mexicana con la mejor calidad, puntualidad, honestidad y respeto.

Contando siempre con el mejor precio, unidades que cuentan con la mejor calidad en su línea así como comodidad y seguridad en carretera.

Definición del problema

La empresa ATAH (Autotransportes) lleva trabajando un poco más de dos años y desea automatizar sus procesos de reservación de boletos rutas, salidas y llegadas de autobuses y control de choferes.

Problema

  1. El contacto con el cliente toma tiempo en preguntas de rutina.
  2. La reservación de boletos no es controlada.
  3. Los clientes potenciales no pueden reservar boletos de forma inmediata porque no hay un sistema que les permita hacer el trámite.
  4. No hay una buena comunicación entre el cliente y el proveedor de boletos.
  5. Hay poca información histórica del cliente.
  6. Si se logra hacer una reservación de boletos esta no es entregada en el debido tiempo al que corresponde.
  7. Los choferes no tienen un registro formal para la entrada y salida de su jornada laboral.
  8. A los choferes no se les da un límite de viajes lo cual puede provocar un daño mecánico en la unidad utilizada.
  9. Se necesitan rutas específicas.

Objetivos

  1. Proveer un sistema Web para que los clientes obtengan información sobre los precios de los boletos para destinos predefinidos.
  2. Crear un apartado para clientes preferentes en el cual ellos puedan reservar sus boletos en fechas específicas para poder viajar a su destino agendado.
  3. Los clientes preferentes serán los únicos que podrán selecciona su reserva de boletos para fechas específicas.
  4. Para ser cliente preferente se necesitara una membresía la cual tendrá un costo de no más de $45 pesos al mes y esta se le deberá pagar a la empresa ATAH.
  5. La membresía se pagara por medio de tarjeta de débito, crédito o PayPal.
  6. Para los choferes se les asignara una idenficación con un código de barras que les permitirá registrar su entrada y salida.
  7. Regular el tránsito de las unidades de acuerdo al número de Kilómetros que recorre en 1 hora y las rutas que toma.
  8. Almacenar todos los datos de los eventos y tener información sintetizada disponible en varios formatos.

Requerimientos

  1. El sistema debe ser seguro.
  2. Los usuarios del sistema para el apartado de los choferes deben registrar la retroalimentación al momento de la partida de la unidad.
  3. Para cualquier cliente que desee cancelar su viaje deberá hacerlo antes de la fecha reservada.
  4. El sistema debe ser fácil de usar para personas sin conocimientos técnicos.

Restricciones

  1. Los costos de desarrollo no deben exceder de $200,000.
  2. El sitio Web deberá estar en un mes junto con su apartado de clientes preferentes.
  3. El apartado de los conductores deberá estar terminado el en 2 meses.

Cronograma y Diagrama de Grantt

[pic 5]

[pic 6]

Puestos

[pic 7]

[pic 8]

[pic 9]

Viabilidades

Viabilidad

Tipo

Concepto

Técnica

El sistema será compatible con todos los navegadores, esto es porque su funcionamiento es una página web que ayuda a los usuarios y clientes tener un mejor manejo del mismo. Únicamente se utilizar un servidor web.

Económica

El sistema se incluyen costo de :

-Tiempo de análisis y estudio:

+Jefe de proyecto

$170.00 pesos por hora

$1020.00 pesos por día

$5100.00 pesos a la semana

$20,400.00 pesos al mes

+Analista

$150.00 pesos por hora

$900.00 pesos por día

$4,500.00 pesos por semana

$18,000 pesos por mes

+Gerente de calidad

$100.00 pesos por hora

$600.00 pesos por día

$3,000.00 pesos por semana

$12,000.00 pesos por mes

+Programador

$160.00 pesos por hora

$960.00 pesos por día

$4,800.00 pesos por semana

$19,200 pesos por mes

$139,200.00 pesos en dos meses

-Costo de software:

Licencias de Windows 7 Professional

$10,857.00 por 3 licencias

-Costo de Hardware:

Servidor WEB $19,600.00

3 Computadoras alquiladas $4,470.00

El la empresa pagara $143,670.00 más $36,730.00 para soporte e instalación, dando un total de $200,000.00

Operacional

El sistema funcionara correctamente desde cualquier equipo que se desee abrir, el sistema es compatible con cualquier navegador web.

Preguntas

1-.Sobre el Tema:

En la entrevistas nos daremos cuenta de la problema ática interna que tiene la empresa ATAH acerca del control de los choferes y la venta de boletos.

2.-

La entrevista será dirigida a un gerente y aun cliente para poder identificar y comparar con más detalle la situación en la que se encuentra la empresa de ATAH y cuáles son sus necesidades de dicha empresa.

3.- El Diseño de la entrevista se conformara por las siguientes preguntas:

Gerente[pic 10][pic 11]

Muy buenas tardes mi nombre es Carlos Nava soy analista y le hare

Las siguientes preguntas acerca de su área en la empresa ATAH

 

  1. ¿Cuántos años lleva laborando en la empresa?
  2. ¿Cuál es su cargo?
  3. ¿Cuáles son sus principales labores?        

  1. ¿Cómo describe su proceso de acceso de salida de los choferes? [pic 12]

 [pic 13]

  1. ¿Cómo resuelve el problema de control de entrada y salida de los

Choferes en la actualidad?

  1. ¿Cómo le asignan un autobús a un chofer?
  2. ¿Cuántos turnos de trabajo manejan para los choferes?
  3. ¿En qué turnos la asistencia es más frecuente?
  4. ¿A quién le envía los resultados del proceso cuando termina su parte?
  5. ¿Con que sistema trabajan hoy en día para el Control de entrada y salida de

Los choferes?

  1. ¿Reescriben información de un sistema a otro? ¿Cuál es esta información?

[pic 14][pic 15]

  1. ¿Qué recomienda que se debe mejor en el Control de entrada

y salida de Los choferes?

...

Descargar como (para miembros actualizados) txt (9 Kb) pdf (350 Kb) docx (100 Kb)
Leer 8 páginas más »
Disponible sólo en Clubensayos.com