ERP

Introducción

Es indudable que el ambiente competitivo empresarial que se vive actualmente, requiera actualizar constantemente los procesos de negocio que generan las ventajas competitivas de las compañías ante sus competidores. Es por ello que surgen los sistemas de gestión integrados (ERP), con las cuales las compañías buscan tener mejor integradas todas las áreas para mejorar sus servicios. De igual manera está la importación de la cadena de suministro, la cual tiene como objetivo manejar una adecuada administración para la toma de decisiones oportunas y de esta forma lograr mantener el posicionamiento en el mercado de una marca por medio de la excelencia operativa.

Sistemas para la gestión integrada de los recursos de la empresa y Sistemas de información para la gestión de la cadena de suministro

En las empresas suele suceder que las informaciones se encuentren divididas, lo cual genera situaciones que pueden causar altas pérdidas monetarias y dualidad en la digitación de una misma información ocasionando retrasos, pérdida de tiempo e inestabilidad. En determinadas ocasiones el uso de diferentes sistemas hace difícil consultar información del sistema informático de un departamento a otro, pudiendo ser el volumen de información que circula entre ellos alto; pues la interrelación entre las diferentes funciones se pueden dar en las área de mercadeo, producción, logística y facturación son importantes para realizar transferencias de datos de un lado a otro.

Los sistemas integrados tienen su origen con la introducción en el mercado de los primeros sistemas centralizados en los años 60 y el software empleado por grandes compañías manufacturera para planificar la producción, denominados MRP (Material RequiremtsPlannig). Planificador de necesidades de materiales; el cual fue evolucionando en los años 80 al MRPII y a principio de los años 90 se popularizó el uso de los ERP( Enterprise Resouceplanning) , ya para el 2000 el ERP evoluciona a ERPII en donde se incluye en la cadena de negocio a los proveedores y clientes.

Al momento de decidir implementar un sistema integrado se puede tener la opción de desarrollar su propio sistema integrado o de comprar un paquete ERP, el cual será determinado, por la necesidad de la empresa para adaptarse un sistema pre establecido y aceptar las rigidez o podría producir su propio sistema siendo flexible, dependiendo de la necesidad de la organización. La implementación de un proyecto ERP tendrá un costo de implementación que podría variar dependiendo de la empresa que sea y de los módulos que desea implementar así como de los requisitos del programa.

Una correcta implementación de ERP debe tomar en cuenta alguno de los siguientes pasos: analizar cuál es el paquete ERP más adecuado y si es preciso a la ayuda de consultores para lograr implementarlo. Esta implementación llevará a tener un alineamiento entro los procesos de negocio y las funcionalidades del ERP, participación de los directivos, escoger un equipo de implementación que sea el apropiado, y que los consultares seleccionados tengan experiencia en el sector al cual se dedica la empresa que le contrata. Además se debe tener una metodología clara para implementar, se debe dar un involucramiento y formación de usuarios, del sistema y llevar un proceso de mejora continua de los ERP y procesos.

Existen diferentes proveedores de servicio de ERP: entre los más importante se destacan SAP, que ocupa una cuota del 32% del total del mercado, continuado

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