El Marketing digital

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EVALUACION SUMATIVA N.º 2

NOMBRES: Kimberly Diaz, Yolanda Urra, Elizabeth Ibacache

CARRERA: Tec. Administración y negocios

ASIGNATURA: Aplicaciones Tecnológicas

PROFESOR: Franco Giovanni Pedreros Villegas         

FECHA: 18-05-2021

1. Introducción

En el presente informe daremos a conocer el desarrollo de los puntos relacionados con la materia vista en clases para llevar a cabo la creación y comercialización de un producto mediante el marketing digital. Aprovechando todas sus características y las principales aplicaciones y sitios web dados a conocer en las distintas clases e información entregada que nos llevarán obtener un buen desarrollo de las promociones o publicidad de un producto, estableciendo el perfil de un cliente ideal, confeccionando buyer de persona, explicando cómo sería el nuevo consumidor, definiendo marketing Mix sin dejar de lado las ventajas y desventajas de al menos tres plataformas escogiendo y justificándolas, simularemos cómo se realizaría la promoción de nuestro producto entregando la información necesaria y finalmente explicaremos cómo llegar a una publicidad que en el mercado sería la ideal ubicando las plataformas canales de comercialización para una excelente venta de nuestro producto.

1. Marketing Digital

El Marketing Digital es toda aquella estrategia o promoción en la venta y comercialización de un producto/servicio de una empresa o marca para ser llevado a el mercado digital o online. Busca utilizar recursos como redes sociales, email, sitios web, aplicaciones y otros para fomentar la venta del producto o servicio. Es un conjunto de diseño, creatividad, rentabilidad y análisis buscando siempre el ROI (retorno de inversión). Permite tener una precisión de los resultados en tiempo real.

El Marketing digital también es dividido en 2 partes:

• Inbound marketing: Consiste en la creación de experiencias valiosas generando un impacto positivo para las personas y empresas. También se le conoce como marketing basado en permisos.

• Outbound marketing: Su esencia es la publicidad, recibe el nombre basado en interrupción es debido a que los consumidores rara vez buscan el producto/servicio directamente, sino que lo encuentran a través de promociones.

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Estas son las principales características del Marketing Digital:

• Esta constantemente utilizando y desarrollando las nuevas tecnologías.
• Utiliza la publicidad, la comunicación y las relaciones públicas.
• Se encarga de que el usuario tenga información según sus intereses.
• Con poco dinero pueden llegar a un gran número de usuarios online.
• Esta basada en las 4F: flujo, funcionalidad, feedback y fidelización.

Como todo proyecto o estrategia cuenta con sus respectivas ventajas y desventajas:

También cuenta con herramientas tales como:

• Analíticas: Google Analytics, Ahrefs, SEMrush. Utilizan la información recopilada según el impacto que tienen las publicaciones.
• Automatización: Hootsuite y Sharpspring. Gestiona de manera óptima las tareas repetitivas.
• Redes Sociales: HootSuite y Buffer. Gestionan el contenido y ven el flujo de visitas.
• Posicionamiento SEO: Woorank y Ubersuggest. Se conoce el lugar o su posición en la web respecto a las búsquedas.
• Email Marketing: Aweber y Get Response. Utilizada para contenidos pequeños o medianos.

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1. Público Objetivo y sus principales diferencias con los conceptos de cliente ideal y buyer persona.

1. ¿Qué es el público objetivo?

El publico objetivo hace referencia a un grupo de personas que la empresa aspira a vender el producto servicio, debido a que cumple con las características planteadas por la empresa, es decir es cualquiera que pueda tener la necesidad del producto o servicio que se ofrece. Es clave para que el producto o servicio sea rentable y tenga éxito, las empresas necesitan identificar los principales consumidores para definir las estrategias y la implementación según su sector.

El publico objetivo es dividido en 5 partes:

• Maturist: Este publico incluye a las personas nacidas antes del año 1945, esta apegada al concepto familiar y su formalidad, impulsado a la música como el jazz y la comunicación escrita. Debido a que estas personas son muy tradicionales y su avanzada edad no les permite acostumbrarse al mundo actual y su tecnología.
• Baby boomers: Este público considera a las personas que nacieron entre 1946 y1964, estas están cercanas a la jubilación y su trabajo es fundamental. Pasaron por cambios muy grandes, divorcio, incluso crisis mundiales. Si bien dominan la tecnología no lo hacen del todo, su principal medio de comunicación es su teléfono, aunque están presente las redes sociales e internet.
• Generación X: Este publico considera a los que nacieron entre 1965 y 1978, posee conocimiento de internet y cuentan facilidad para adaptarse a los cambios. Son constantes migrantes digitales y vividores de los continuos cambios de la comunicación moderna, desde el SMS (mensaje de texto) hasta la comunicación por e-mail. Son individualistas flexibles y ven su entorno laboral como algo mas inestable y cambiante que las generaciones anteriores.
• Generación Y (millennials): Este público considera a los que nacieron entre 1981 y 1995, debido a que estas están muy adaptadas al uso del teléfono inteligente como el dispositivo de vida. Crecieron junto a internet, redes sociales y los mensajes de textos, por lo que se considera que son muy apegadas a la nueva tecnología donde buscan comodidad.
• Generación Z (pivotals): Este publico considera a los que nacieron entre 1996 y la actualidad, estos han tenido un contacto bastante grande con la nueva tecnología. Se caracterizan por haber nacido junto con la tecnología y poseer un gran contacto con ella a través de juegos, consolas o móviles. Su vida está conectada al mundo digital y sus hobbies se centran en este mundo digital.

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Para obtener un público objetivo se deben considerar los siguientes factores:

• Características demográficas: edad, poder adquisitivo, sexo, cultura o religión.
• Zona geográfica: donde se reside o compra, es decir, pueblos, ciudades, regiones o países.
• Comportamiento del consumidor: proceso que hace al realizar una compra.
• Rasgos psicológicos: si pertenece a un grupo, sus gustos, preferencias, personalidad o los estilos de vida.
• Factores económicos: nivel de ingresos, tipo de contrato, perfil de ahorro o consumidor.

Principales diferencias con el cliente ideal y buyer persona:

• Una de las principales características que diferencian a estos conceptos, es que el público objeto está relacionado o pensado para un grupo de personas bajo la información recibida con las publicaciones mientras que el cliente ideal y la buyer persona son personajes ficticios creados por la empresas como una persona ideal para adquirir el servicio o producto en venta.
• El publico objetivo es un grupo de personas que van a adquieren el producto o servicio que entrega la empresa mientras que el cliente ideal es una persona adecuada que tiene la necesidad del producto o servicio entregado y tendrá un valor mas grande para el consumidor, no se negará al precio que se le ofrezca.
• El publico objetivo centra en ciertos datos para segmentar y el buyer persona segmenta según la necesidad.

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1. Deberán asumir un rol, en el que ustedes son contratados como profesionales que debe definir una nueva estrategia de marketing para una empresa que vende productos relacionados con mejorar las condiciones de teletrabajo en casa.

1. Describir el producto/bien que se debe promocionar y establecer a que categoría de producto pertenece.

Nuestro producto se basa en la creación de una silla ejecutiva con un escritorio adherido por su lado izquierdo, por temas de pandemia sabemos que la mayoría de la población a la que va nuestro producto se encuentra en teletrabajo por ende debe estar la mayor parte del tiempo en computadores, celulares, etc., y algunos no tienen los medios necesarios o no cuentan con espacios suficientes como para poder adquirir todas las herramientas que necesitan para tener un buen lugar de trabajo, como lo es un buen escritorio o una buena silla. Al crear esta silla el cual permitirá brindarle una comodidad al usuario para su uso diario. También le ofrecemos dos elementos en uno ahorrándose dinero y espacio. Buscaremos materiales de bajo costos para llevar a cabo nuestro producto y así poder venderlo a un precio accesible para la población objetiva.

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