En esta actividad debemos realizar la lectura del caso de estudio la parábola de césped verde.

En esta actividad debemos realizar la lectura del caso de estudio la parábola de césped verde.

LA PARABOLA DEL CESPED VERDE

Preguntas para el análisis.

1. Dentro del contexto de las luchas continuadas para la creación de un césped “excelente” indique las analogías entre el caso y el mundo de la empresa, cuando se implementa la calidad total.

En las empresas, al igual que en el caso que leí, cuando las cosas se realizan con orden y paciencia se obtienen mejores resultados, pero no podemos dejar atrás la calidad de los insumos, como en el caso de las semillas que utilizo el sr, en el caso del sr no solo `porque utilizo los mejores insumos obtendría los mejores resultados, creo que todo lleva un proceso, y es aplicado a cada actividad. (En mi trabajo todas las actividades tienen un proceso, cada área llevan protocolo de servicios y se deberán conocer para realizar lo correcto), no se trata de ser los mejores sino de hacer lo mejor. En las empresas siempre se buscan métodos para innovar y mejorar los servicios.

1. Específicamente, traduzca los problemas descritos aquí en el lenguaje empresarial, ¿Cuáles son las barreras de implementación para conseguir la calidad total?

Las barreras de implementación para conseguir una buena calidad total, para mí y con respecto a la empresa en la que laboro serian:

• Falta de capacitación
• Falta de conocimientos de los empleados
• Organización de los empleados.
• Comunicación entre todos los empleados.
• No hay un plan de trabajar
• Tomar buenas decisiones
• No veo trabajo en equipo
• Falta de actitud
• Miedo a tomar decisiones

Conclusión

En mi conclusión la calidad no solo se da en el área de producción, y no solo en las empresas que producen, pienso que abarca todas las empresas , todos debemos trabajar en equipo para crear la calidad, se trata de conocer y participar en las actividades  que nos corresponden a cada uno, como n el caso que leí ambas personas tuvieron el apoyo de los hijos , pero en el caso de la señora se tenía el conocimiento de todo el proceso, las horas de riesgo y la cantidad de agua  que necesitaba el césped.

En el caso de las empresas la parábola del césped los insumos son caracterizados por la semilla, en donde la calidad no siempre es lo primordial, en una empresa no solo se requiere de tener los mejores insumos, sino hacer un buen uso de todos los recursos para una productividad excelente.

Dentro del contexto para la creación de un césped excelente y la implementación de la calidad total y calidad de vida, se puede comparar lo que pensaba el sr miranda con lo que es la calidad total ya que utilizo semillas muy costosas ya que pensaba que a mayor precio mayor calidad y el sr Martínez tuvo calidad de vida, porque llevo a cabo todo un proceso ya que tenía el conocimiento y no fue para nada costoso.

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