Evaluación Procesos informáticos

Título de la tarea

Nombre Alumno

Nombre Asignatura

Instituto IACC

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Suponga que se requieren definir medidas de control para los empleados que trabajan en una sucursal de un banco. Identifique y mencione:

1. 2 medidas de control de acceso lógico aplicadas a los sistemas de manejo de cuentas de clientes del banco.

1. Bases de datos actualizadas: como debe existir un personal dedicado a mantener la información íntegra del banco, esta debe ser revisada, actualizada, al menos una vez al mes para proporcionar un exactitud en el momento que el cliente pueda consultar sus datos, a través, de la página web, programando así, las mantenciones que se deben hacer. Esto también le va a servir a los funcionarios de las sucursales de bancos para acceder a la misma información concentrada en un único servidor universal para acceder desde cualquier parte del mundo.

2. Acceso Clientes : Apenas los clientes, tengan la solicitud de pertenecer a la entidad bancaria, se les debe proporcionar medios de seguridad, por regla y norma, se recomienda al cliente ir directamente a sucursal para que el servicio al cliente verifique identidad y entregar los productos como tarjetas bancarias, tarjetas de coordenadas de transferencia, o “digipass”, claves de acceso por internet y activación de tarjetas de débito y crédito según los productos que el cliente haya solicitado. Luego, de la entrega de todo lo que el cliente necesite, también, por norma, un pequeño libro de recomendaciones de cómo ingresar claves de acceso, como no incluir fechas importantes, nombres, un correo electrónico de uso personal, uso de tarjetas, como giros de dineros en lugares que no sean de mucho público, mantener visible el uso de las tarjetas y también teléfonos de emergencia en caso de pérdidas o robos, cómo deben ser los pasos a seguir. Para terminar, cliente debe dejar firmado documentos que comprueban que se les entregó en su momento.

2. 2 medidas de control ambiental aplicadas a las instalaciones de bancos.

1. Protocoles en caso de catástrofes: Como podemos saber, Chile es un país sísmico, o también puede haber cierto riesgo en caso de alguna lluvia, ambos casos tiene que haber un protocolo de emergencia. Los protocolos de emergencia deben siempre saber todo el personal que tenga un vínculo con la sucursal, se debe hacer reuniones periódicas, realizar simulaciones, presentar inquietud en caso de tenerlas, los informes de cómo seguir los pasos se entregarán en forma escrita firmando un recibo de todo el manual de operación en casos extremos. Los casos pueden ser, un terremoto de grado alto, inundaciones en caso de lluvias, casi la gran mayoría de las sucursales tienen subterráneos, para ellos se debe dejar demarcadas las salidas de emergencias.

2.

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