Fundamentos de sistemas de información

1.1 SISTEMAS DE INFORMACIÓN Y SUS ELEMENTOS

Introducción:

¿Qué es un analista de sistemas?

Es la persona encargada de diseñar sistemas de información para ayudar a las organizaciones a trabajar de forma más rápida y eficiente.

Realiza un estudio detallado de la organización sus procedimientos y necesidades, identifican un problema, con base en ese problema diseñan o adaptan un sistema informático para mejorar el funcionamiento de la organización.

¿Qué es un sistema de información?

Es un recurso clave que nos ayuda en la toma de decisiones, este puede dar un impulso o constituir un factor decisivo para determinar el éxito o fracaso dentro de una organización.

Tipos de organizaciones:

• Privada (Corporativos, Bancos, Pymes, etc.)
• Pública (Educación, Salud, Seguridad, etc.)
• Individual (Estudiantes, Pacientes, Personas, etc.)

Tipos de niveles jerárquicos dentro de una organización:

• Nivel operacional (Sistemas de transacciones).
• Nivel administrativo (Sistemas de información gerencial).
• Nivel Estratégico (Sistemas de toma de decisiones).

1.2 TIPOS DE SISTEMAS

Tipos de sistemas:

1. Sistemas de procesamiento de transacciones (TPS)
2. Sistemas de automatización de oficinas (OAS)
3. Sistemas de trabajo de conocimiento (KWS)
4. Sistemas de información administrativa (MIS)
5. Sistemas de soporte de decisiones (DSS)
6. Sistemas de soporte para ejecutivos (ESS)

a) Sistemas de procesamiento de transacciones (TPS)

Las transacciones son hechos o actividades que se llevan a cabo diariamente en la organización.

Por ejemplo: En un área de ventas existen sistemas de seguimiento y procesamiento de pedidos.

b) Sistemas de automatización de oficinas (OAS)

La automatización de las oficinas es la integración de las funciones dentro de una organización donde su objetivo es incrementar la productividad y la eficiencia.

Por ejemplo: El procesamiento de palabras, hojas de cálculo, e-mail, gráficos, etc.

c) Sistemas de trabajo de conocimiento (KWS)

Promueven la creación de nuevos conocimientos y permiten que dicho conocimiento, así como la experiencia adquirida en su creación se integre a la organización.

Por ejemplo: Permiten incrementar la productividad de los trabajadores, apoyando las actividades de coordinación y comunicación de una empresa.

d) Sistemas de información administrativa (MIS)

Son informes orientados a la gestión, basados en el procesamiento de transacciones y operaciones de la organización, estos se ubican dentro del nivel administrativo.

Por ejemplo: Resumir transacciones y proporcionar información a gerentes de forma periódica (semanal, mensual, anual).

e) Sistemas de soporte de decisiones (DSS)

Ayuda a identificar oportunidades en la toma de decisiones, son utilizados para resolver problemas no estructurados por lo que debe poseer flexibilidad para adaptarse a cualquier tipo de situación.

Por ejemplo: Permite evaluar estrategias para el lanzamiento de nuevos productos.

f) Sistemas de soporte para ejecutivos (ESS)

Están diseñados para abordar la toma de decisiones a los ejecutivos de más alto nivel permitiendo tener una visión amplia y exacta de la situación actual de la organización, estas decisiones no estructuradas están relacionadas con las actividades a largo plazo, recopilan toda la información de los MIS y DSS, puede tomar información externa como noticias, estudios de mercado, internet, etc.

1.3 MODELOS DEL CICLO DE VIDA

El ciclo de vida del desarrollo de sistemas es un soporte que nos ayuda a planificar un proyecto desde el proceso del diseño hasta la puesta en marcha de cualquier sistema de información, todo esto gestionado por un calendario de objetivos; También sirve para concretar los tiempos de desarrollo, así como la inversión del presupuesto.

Todo esto nos ayuda a gestionar cada tarea y detalle durante todo el proceso del diseño del sistema.

El modelo del ciclo de vida es una metodología en fases que nos ayuda para el análisis y diseño de los sistemas de información, utiliza un ciclo especifico de actividades entre el analista y los usuarios.

Exige un enfoque sistemático y secuencial en el desarrollo del software a través de una serie de fases que van desde la identificación de los problemas hasta la implementación del sistema de información.

1.3.1 Modelos clásicos

El modelo de ciclo de vida se divide en 7 fases:

1. Identificación de los problemas, oportunidades y objetivos.
2. Determinación de los requerimientos humanos de la información.
3. Análisis de las necesidades del sistema.
4. Diseño del sistema recomendado.
5. Desarrollo y documentación del software.
6. Prueba y mantenimiento del sistema.
7. Implementación y evaluación del sistema.

1.3.2 Modelos orientados a objetos

Está diseñada para facilitar el desarrollo del sistema con rapidez de respuesta en los entornos de una organización dinámica, por lo que ocupan el lenguaje de modelo unificado (UML) para descomponer un sistema en un modelo de caso de uso.

Para el uso del leguaje de modelo unificado se requieren los siguientes pasos:

1. Definir el modelo de caso de uso. - El analista identifica los actores y los eventos, relacionándolos a través de un diagrama que representa el flujo de todos los eventos del sistema, describiendo con palabras los pasos que se llevaran comúnmente.
2. Dibujar los diagramas del UML. - Se dibujan diagramas de actividad que contiene todas las actividades del caso de uso.
3. Desarrollar diagramas de clases. - Trazan claramente la estructura de un sistema en concreto.
4. Dibujar diagramas de estado. - Los diagramas de clases ayudan a dibujar los diagramas de estado que contienen los procesos complejos que tiene el sistema.
5. Modificación de los diagramas UML. - Se escriben especificaciones clase para el diagrama incluyendo atributos, métodos y descripciones, también detallando los requerimientos de entrada y salida para cada método.
6. Desarrollar y documentar el sistema. - La documentación es imprescindible para que el desarrollo sea más rápido y sólido.

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1.3.3 Metodologías Ágiles

La metodología ágil está orientada al desarrollo de software que facilitan en gran medida el camino del desarrollo entre el analista y el cliente, agilizando los procesos para su creación

Donde tenemos 5 etapas:

1. Exploración. - Se exploran todos los detalles de la empresa y se definen las prioridades a realizar en el desarrollo del sistema.
2. Planeación. - Es determinar las fechas y las prioridades en el desarrollo del sistema.
3. Iteraciones para la liberación de la primera versión. - Son ciclos de prueba, retroalimentación y modificación del primer bosquejo.
4. Puesta en producción. - Es cuando el producto se libera en su primera fase.
5. Mantenimiento. - Son las adecuaciones mínimas a considerar una vez implementado del sistema de información.

TIPOS DE METODOLOGÍAS MÁS USADAS.

1.-Extreme Programming XP

Esta herramienta es muy útil sobre todo para startups o empresas que están en proceso de consolidación, puesto que su principal objetivo es ayudar en las relaciones entre los empleados y clientes.

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