Graficos Por Atributos
Enviado por lufer00x • 5 de Junio de 2012 • 1.352 Palabras (6 Páginas) • 905 Visitas
GRAFICOS DE CONTROL
POR ATRIBUTOS
Los Gráficos de Control son representaciones gráficas de los valores de una
característica resultado de un proceso, que permiten identificar la aparición de
causas especiales en el mismo.
Son Gráficos de Control basados en la observación de la presencia o ausencia
de una determinada característica, o de cualquier tipo de defecto en el
producto, servicio o proceso en estudio.
Características principales
Comunicación
Simplifican el análisis de situaciones numéricas complejas.
Impacto visual
Muestran de forma clara y de un "vistazo" la variabilidad del resultado de un
proceso, respecto a una determinada característica, con el tiempo.
Sencillez
La naturaleza de los datos necesitados permite recogerlos y tratarlos de forma
simple y rápida.
Aplicabilidad
Los Gráficos de Control por Atributos se pueden utilizar para cualquier tipo de
proceso, producto o servicio y característica de los mismos, sea esa medible o
no.
Análisis y resultados
El Gráfico de Control, resultado de este proceso de construcción, se utilizará
para el control habitual del proceso.
INTERPRETACIÓN
Identificación de causas especiales o asignables
La función primaria de un Gráfico de Control es mostrar el comportamiento o
las pautas de funcionamiento de un proceso.
Mediante el análisis de estas pautas de funcionamiento se puede identificar la
existencia de causas de variación especiales (proceso fuera de control).
Cuando esto ocurra, se dejará constancia escrita de la situación.
A continuación se comentan algunas de las pautas de comportamiento que
informan sobre cambios en el proceso:
a) Un punto exterior a los límites de control.
Se estudiará la causa de una desviación del comportamiento tan fuerte.
b) Dos puntos consecutivos muy próximos al límite de control.
La situación es anómala, estudiar las causas de variación.
c) Cinco puntos consecutivos por encima o por debajo de la línea central.
Investigar las causas de variación pues la media de los cinco puntos indica una
desviación del nivel de funcionamiento del proceso.
d) Fuerte tendencia ascendente o descendente marcada por cinco puntos
consecutivos.
Investigar las causas de estos cambios progresivos.
e) Cambios bruscos de puntos próximos a un límite de control hacia el otro
límite.
Examinar esta conducta errática.
Posibles problemas y deficiencias de interpretación
Cuando se utilizan los Gráficos de Control por Atributos como herramienta de
análisis se tendrán en cuenta las siguientes consideraciones:
a) Los errores de los datos o los cálculos utilizados para su construcción pueden
pasar inadvertidos durante su utilización y provocar interpretaciones
totalmente erróneas.
b) El hecho de que un proceso se mantega bajo control no significa que sea un
buen proceso, puede estar produciendo constantemente un gran número de no
conformidades.
c) Controlar una característica de un proceso no significa necesariamente
controlar el proceso. Si no se define bien la información necesaria y las
características del proceso que, en consecuencia, deben ser controladas,
tendremos interpretaciones erróneas debido a informaciones incompletas.
UTILIZACIÓN
Los Gráficos de Control se pueden utilizar para cualquier tipo de proceso, sea
de producción o no.
Para utilizarlos de esta forma es necesario, una vez construidos los Gráficos
básicos, preparar nuevos Gráficos, en los que se incluirán las medias y los
límites de control aceptados en el paso 11 del proceso de construcción.
Se continuará con la recogida de muestras según el plan de muestreo
establecido en el paso 4, y se representarán los datos correspondientes en
dichos Gráficos.
Una vez identificado un cambio en el proceso se investigará su causa y se
adoptarán las medidas necesarias para su eliminación y, si es posible, para la
prevención de su aparición.
Nótese que puede haber cambios del proceso de carácter beneficioso.
(Ejemplo: Disminución de disconformidades). En estos casos se estudiarán
también sus causas para poder realizar mejoras en el proceso. (Mejora
continua).
Utilización en las fases de un proceso de solución de problemas
- Pueden identificar posibles oportunidades de mejora.
- Es una herramienta útil en la comprobación de teorías sobre las causas de un
problema.
- Puede utilizarse para el diseño y prueba de soluciones.
- Está especialmente indicada para controlar el comportamiento de las mejoras
introducidas en los procesos y mantener las ganancias derivadas de las mismas.
DISCONFORMIDAD (DEFECTO)
Definición
Estado, modo o condición con que se presenta una cualidad (atributo) con una
gravedad, cuantía o intensidad suficientes para que el producto que la posee
no cumpla con los requisitos de la especificación.
UNIDAD NO CONFORME (UNIDAD DEFECTUOSA)
Definición
Unidad de producto o servicio que contiene una o varias disconformidades.
Elección del tipo de gráfico
Paso 1: Establecer los objetivos del control estadístico del proceso
La finalidad
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