INFORME FINAL DE PRÁCTICAS PRE PROFESIONALES

UNIVERSIDAD NACIONAL TECNOLÓGICA DE LIMA SUR

FACULTAD DE INGENIERÍA Y GESTIÓN

ESCUELA PROFESIONAL DE INGENIERÍA DE SISTEMAS[pic 1]

INFORME FINAL DE PRÁCTICAS PRE PROFESIONALES

PRESENTADO POR:

HUAMANÍ PALACIOS, JEAN PIERRE JESÚS

Lima, Noviembre del 2021

INTRODUCCIÓN

En el mundo actual  y la tecnología que existe, y en cómo ésta se mueve, debemos, como ingenieros, ver la oportunidad de aprender cuanto más se pueda de ella, esta oportunidad la vi al presentarme solicitando un trabajo como practicante de desarrollo con perfil analista programador para la empresa MDP Consulting.

El tiempo que he podido laborar bajo el convenio de prácticas ha sido de mucha ayuda como inicio de mi carrera profesional en desarrollo y mantenimiento de software, empezando en el área de Back Office para el cliente “La Positiva” y posteriormente en el área de Mantenimiento, más conocida como “Desarrollo de Sistemas / Mantención E/C”, trabajando en el mismo local del cliente “Banco Falabella”.

CAPÍTULO I. GENERALIDADES DE LAS PRÁCTICAS PRE PROFESIONALES

1. OBJETIVOS

1. Objetivo General

Ofrecer mi servicio de desarrollo y mantenimiento de software y obtener mayores conocimientos, usando la retroalimentación.

1. Objetivos Específicos

1. Contribuir con la mejora de procesos acorde a las necesidades del negocio.
2. Programar en diferentes lenguajes de programación.
3. Aprender nuevas metodologías de desarrollo.
4. Ofrecer la mejor atención posible al cliente para generar confianza en mi persona y la institución de donde provengo.

1. IMPORTANCIA

Las prácticas pre profesionales le ofrecen al estudiante universitario tener la oportunidad de aprender detalles del área en la que eligió desarrollarse profesionalmente, es una oportunidad de adquirir conocimientos que pueda luego desarrollar en un puesto de trabajo dentro de la misma empresa u otra como convenga en el mercado laboral.

Las prácticas pre profesionales permite al estudiante conocer las dinámicas laborales y poder descartar si el estudiante es bueno en esa área o no y si ésta es de su agrado o no, por lo que cada estudiante debe pasar por prácticas pre profesionales.

1. ALCANCE Y LIMITACIONES

Servir al área de Back Office de MDP para el cliente “La Positiva” mediante la atención de requerimientos del software del cliente llamado “SED (Sistema de Emisión a Distancia)” y apoyo en el proyecto “SED 2.0” usando el lenguaje de programación C# y usando base de datos en Oracle, todo esto realizado en un periodo que va del 19 de Febrero del año en que se emite este informe al 20 de Julio del mismo.

El último mes dentro de mi periodo de prácticas para la empresa MDP pasé a formar parte del equipo del área de Mantenimiento para el Cliente Banco Falabella, teniendo ahí mayor responsabilidad ante el cliente, sirviendo para la atención de tickets de incidencias del software, desarrollando las distintas soluciones del mismo en el lenguaje de programación C y en base de datos Oracle.

1. INFORMACIÓN GENERAL DE LA EMPRESA

MDP Consulting fue fundada por el actual Gerente de Marketing Estratégico e Innovación Percy Enciso hace 11 años.

La empresa está orientada a generar nuevas capacidades en sus clientes, dicha estructura les permite enfocarse en aumentar el performance de sus servicios, mejorar el tiempo de respuesta y elevar la calidad de los entregables.

Es una empresa enfocada en cumplir con sus metas para con sus  clientes y como empresa en sí, a fin de fidelizar a sus clientes y ser reconocida como una de las mejores del sector.

Con respecto al cliente La Positiva, para el cual ofrecí mis servicios gran parte de mi periodo de prácticas, es una empresa de seguros, teniendo entre los seguros que ofrece al seguro de autos o vehículos e incluso EPS, el cual es, seguro de salud.

Con respecto al cliente Banco Falabella, el cliente es una empresa que maneja las cuentas de sus distintos clientes, ofreciéndoles distintos tipos de cuenta, tales como cuenta CTS, cuenta simple de ahorros, entre otros.

SYNOPSIS es una empresa que brinda soluciones tecnológicas de calidad, cuidando siempre los detalles; a través de un equipo talentoso y preparado, en los sectores específicos en los que cada uno de nuestros clientes se desenvuelve.

Busca la excelencia en todas sus actividades.y  está comprometida con sus clientes en brindarles un valor sostenido que inspire siempre, lo mejor. Con una clara visión de lo que desean ser y la forma en lo que logaran hacerlo.

Visión

Ser reconocidos como empresa líder en el desarrollo de software, contribuyendo de manera rentable al posicionamiento de nuestro país como una de las mejores alternativas de la industria.

Misión

Apoyamos a nuestros clientes en el logro de sus objetivos de negocio, a través del desarrollo del talento, ingenio y creatividad de nuestros colaboradores.

Equipo de trabajo

1. Jefes de Proyecto: Profesionales en Ingeniería de Sistemas e Ingeniería Informática con certificación PMP (Project Manager Professional), con experiencia superior a 5 años, liderando proyectos de desarrollo de software e implementación de soluciones, de manera exitosa.
2. Arquitectos: Profesiones en Ingeniería de Software, Ingeniería de Sistema e Informática, con certificaciones varias en los productos que implementamos: Portales, Gestores de Contenidos, Administradores de Base de Datos, BPMs, Middlewares, etc. Especializados en infraestructura tecnológica a nivel de software y hardware.
3. Analistas Técnicos: Profesiones en Ingeniería de Software, Ingeniería de Sistema e Informática con experiencia en Análisis de Decisiones y evaluación de soluciones tecnológicas que deben ser aplicados en los proyectos, de acuerdo a la necesidad y entorno del cliente. Evalúan el objetivo del proyecto, su escalabilidad, los niveles de vulnerabilidad que podrían tener y esquematizan la mejor solución de plataforma lógica sobre la cual se trabajará.
4. Analistas Funcionales y de Procesos: Profesionales en Ingeniería de Sistema e Ingeniería Industrial, con conocimiento del negocio del cliente. Trabajan en la definición del alcance funcional y no funcional de la solución a implementar. Su conocimiento en procesos les ayuda a desarrollar el AS-IS y TO-BE de los procesos adyacentes a la solución
5. Analistas Programadores: Profesionales en la construcción y desarrollo de código, con experiencia en la aplicación de estándares de desarrollo, variedad en el uso de frameworks de trabajo, manejo de tecnologías web, móviles y cloud.

1. RESUMEN

Tanto en el área de Mantenimiento para el cliente Banco Falabella como para el cliente La Positiva en el área de Back Office he desarrollado en ambos la solución de distintos requerimientos, aprendiendo la dinámica de cómo se resuelven éstos en los lenguajes de programación C# y C y en base de datos Oracle, habiendo visto procedimientos almacenados en el mismo y aprendiendo del negocio de ambos, puesto que el cliente busca que su proveedor sea eficiente y conozca de sus procesos.

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