Iso 9001
Enviado por john06 • 23 de Julio de 2013 • Tesis • 386 Palabras (2 Páginas) • 225 Visitas
Desarrollo de la unidad # 1
a. Seleccione dos (2) de los 8 principios de calidad.
1. Enfoque hacia los procesos
2. Mejora continua
b. Complete la siguiente tabla:
Principios Seleccionados ¿Qué estrategias o actividades emprendería en su empresa para implementar eficazmente éste principio y mantener su cumplimiento?
1.
Enfoque hacia los procesos Identificar y documentar los pasos requeridos en cada una de las actividades del proceso para así establecer que pasos son innecesarios y producen perdidas de tiempos en la fabricación del producto, al mismo tiempo que se estandarizaría la forma de hacer cada actividad en cada proceso.
2.
Mejora continua Realizar reuniones planificadas cada fin de semana para así analizar posibles fallas en la fabricación, o de recursos tecnológicos, y así conjuntamente con los trabajadores responsables de estos procesos plantear y/o sugerir mejoras que contribuyan más eficazmente con la elaboración del producto.
c. Aplique la filosofía del ciclo P-H-V-A o también llamado P-D-C-A (círculo de Edwards Deming). Para lo cual seleccionará un “proceso” (ej. Compras, infraestructura, gerencial, productivo, mercadeo, recurso humano, etc.), de la empresa en que labora actual o anteriormente, sino está laborando investigue una empresa real (puede apoyarse en internet, o en un empresario conocido que le facilite la información), al proceso seleccionado deberá identificarle un problema recurrente (por ejemplo: proceso de producción: 10% de productos son devueltos por los clientes por defectos de fabricación). Al problema identificado deberá aplicar todo el ciclo PHVA (Planear-Hacer-Verificar-Actuar):
Proceso Problema Identificado Como Recurrente Aplicación Ciclo PHVA
Producción ejes homocinéticos para vehículos. Tiempos altos de fabricación, incumplimiento a los clientes. PLANEAR
• Buscar reducir el tiempo de fabricación del producto.
• Encontrar la causa por la cual se está generando desperdicio de tiempo.
HACER:
• Implementar un sistema de bitácora hora a hora.
• Capacitar a los operarios con un sistema de trabajo estándar.
VERIFICAR:
• Control estadístico de cuantos ejes se producen por turno laboral.
• Reunión diaria con los encargados de cada área para que presenten reportes de posibles causas.
ACTUAR: • Documentar y publicar los cambios que se efectuaron para el desarrollo de las actividades del proceso.
d. Establezca mínimo dos (2) conclusiones de su aprendizaje luego del desarrollo de la temática “FUNDAMENTOS Y VOCABULARIO ISO 9000”.
Conclusión 1
Esta guía me permitió conocer más acertadamente los conceptos ve vocabularios comúnmente usados en una SGC, desde la perspectiva
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