La metodología DMAIC SIx Sigma

Metodología Six Sigma

La metodología DMAIC SIx Sigma consta de 5 pasos en los cuales se van desarrollando una serie de actividades que permiten optimizar los procesos reduciendo la variación y centrándolos en el valor nominal deseado. Six Sigma - Reducir variación y centrar en el nominal.

Primer paso.

DEFINIR

 Cuadro de proyecto.

o Describir el problema con su orden de magnitud –> Planteamiento del problema con datos

o Calcular el impacto económico del problema ($$)

o Establecer los objetivos del proyecto (ambicioso, datos)

o Estimar los beneficios del proyecto (económicos y otros)

o Alcance del proyecto (perímetro definido) y restricciones

o Proponer equipo de trabajo (roles y responsabilidades)

 SIPOC: Entender el proceso a alto nivel y las partes implicadas

 Árbol VOC o árbol CTQ : Identificar las necesidades del cliente

MEDIR

 Entender el proceso –> flujograma

 Validar el sistema de medida –> estudios R&R para datos continuos y/o atributos

 Fotografía de la situación actual –> representaciones gráficas básicas (cronológico, normalidad de los datos, estudios de capacidad,…)

 Priorizar los análisis –> diagrama de Pareto

 Establecimiento de las causas potenciales –> y diagrama causa- efecto

 Establecer muestreo –> suficiente y representativo

 Recoger datos –> definición operativa y plantillas

ANALIZAR

• Análisis básico de datos –> , gráficos de control, diagrama de probabilidad, …

• Análisis básico de proceso –> eliminar desperdicios, estandarización, etc…

• Comparación de distintas situaciones –> contraste de hipótesis

• Entender relaciones entre las variables –> correlación y regresión

• Entender las fuentes de variación –> representaciones gráficas básicas, entradas de proceso, gráficos, 5 Por qué,…

• Establecer la función de transferencia –> diseños de experimentos (DOE)

• Robustecer el sistema –> principio de Taguchi

MEJORAR

• Buscar soluciones Pasa o no pasa

• .Aplicar los principios del Lean –> eliminar desperdicios (MUDA = TIMWOODS)

• Elegir solución –> matriz coste/impacto,

• Implantar soluciones –> Evento Kaizen, , plan de acción

• Estandarizar nuevo método de trabajo –> instrucciones de trabajo, procedimientos,…

• Comunicar y formar a las personas implicadas –> plan de formación

CONTROLAR

• Asegurar la sostenibilidad de las mejoras –> auditorías de proceso y de comportamiento

• Establecer los Key Process Indicators (KPI)

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