Los 3 trabajos del futuro para que sirven

Están surgiendo 3 amplias categorías de trabajo que comienzan a expandirse  y a tomar forma en las diferentes naciones, se denominan servicios rutinarios de producción, servicios en persona y servicios simbólico-analíticos.

Los Servicios rutinarios de producción son realizados por empleados que siguen normas y estándares repetitivos con el fin de producir productos que luego serán comercializados en el mercado mundial. También existe una supervisión de superiores (Encargados, gerentes de línea, jefes de personal, etc) cuya labor también es repetitiva y consiste en un control de los subordinados esperando un modo de trabajo que se apegue a los procedimientos operativos estándar. Estos empleados suelen trabajar en un ambiente compartido por compañeros con la misma labor.[pic 3]

Por otra parte, los Servicios en persona también comprenden tareas simples y repetitivas, también los empleados cobran un sueldo basado en horas trabajadas y rendimiento laboral  y también son supervisados por superiores. Pero lo que los diferencia de los empleados de Servicios rutinarios de producción es que estos servicios se deben proporcionar de persona a persona. Estos trabajadores están en contacto directo con los destinatarios finales de su trabajo, trabajan solos o en grupos reducidos. Se incluyen en esta categoría los camareros, empleados de hotelería, conserjes o porteros, conductores de taxis, guardas de seguridad, peluqueros, secretarias, etc. Pero muchos de estos trabajadores deben saber sonreír, transmitir confianza y optimismo, ser corteses y serviciales y deben hacer sentir a los demás cómodos y complacidos. Esta es una gran diferencia con respecto a la categoría anterior.[pic 6]

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