Manual Indura

Guión para la elaboración de un Plan de Promoción de la Estructura de Investigación

Octubre 2007

Alcance del documento

A modo orientativo el Plan puede contar con los siguientes ítems:

1. Análisis de situación

Aporta los elementos que ayudan a definir el Plan:

• Misión, objetivos y estrategia de la EI. Capacidades y Resultados transferibles.

• Situación del sector en el que operará la EI. Tendencias.

• Actores clave: Empresas, Centros de Investigación, Asociaciones, Clústers.

• Marco UPV en el que se desenvuelve el Plan de Promoción (políticas de comunicación institucionales, valor de las marcas UPV y CPI, existencia de catálogo CARTA, promoción UPV sobre estudios).

2. Segmentación de la población objetivo

Estructura los grupos de población objetivo de acuerdo a la estrategia de la EI, definiendo el perfil de cada uno de los grupos, bien por sectores, bien por el tipo de relación con la EI. En este sentido, deben identificarse los clientes fidelizados.

3. Objetivos del Plan de Promoción

Los objetivos del Plan de Promoción deben ser medibles e incidir en cada segmento objetivo sobre los tres estados básicos del receptor de la comunicación:

• Objetivos cognitivos: Llamar la atención, informar y recordar. Notoriedad.

• Objetivos afectivos: Aumentar el interés y mejorar actitudes

• Objetivos comportamentales: Persuadir para contratar y para lograr y sostener fidelidad.

4. Instrumentos de promoción

El Plan debe combinar diversos instrumentos, alcanzando los segmentos objetivo y transmitir un único posicionamiento. Algunos instrumentos pueden ser:

• Material promocional

• Publicidad

• Noticias

• Promoción de ventas (descuentos, paquetes, early adopters…)

• Eventos (jornadas, ferias, congresos)

• Relaciones públicas (visitas…)

5. Plan de Actividades de Promoción

El Plan debe explicitar cual es su alcance temporal y, para cada segmento objetivo plantear los los objetivos a alcanzar, especificando las capacidades o resultados a promocionar (si procede), los instrumentos a utilizar y los plazos en que van a ser utilizados.

Segmento Objetivo Objetivo Instrumento Cuándo

6. Presupuesto

Valoración del coste global que supone el Plan para la Estructura, y como piensa financiar su ejecución (recursos, medios, etc.). Identificar los medios y recursos de los que dispone la Estructura de Investigación incluyendo personal de promoción, gestión o administración de I+D.

7. Seguimiento, evaluación y feedback

Es importante seguir la efectividad e impacto

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